Chunhongqiufeng
14 maart 2024
Na terugkomst uit Malakka en een verblijf in het hotel? (Ik had eerder een verlenging geboekt en de kamerprijs vroeg betaald), had ik nooit gedacht dat de mannelijke ober (de langere) die ons bij de receptie begroette ons om extra geld vroeg. De zogenaamde toeristenbelasting. Ik vertelde hem duidelijk dat de kamerprijs die ik betaalde de volledige prijs was (de kamerprijs was inclusief alle belastingen en toeslagen), en hij zei categorisch dat mijn kamerprijs niet was inbegrepen de vorige periode. Maar weet u het niet? ! Er werd lange tijd onderhandeld (waaronder twee Maleis-Chinezen die hielpen bij de communicatie), maar het mocht nog steeds niet baten. Ik moest de ober vragen contact op te nemen met de Chinese oom, omdat ik het gesprek met hem niet kon voortzetten, ik was sprakeloos! We bleven lange tijd bij de receptie wachten zonder te kunnen inchecken. We werden behandeld met verschillende uitdrukkingen en onverschilligheid, wat echt onaanvaardbaar was! Zijn magische operatie maakte onze goede indruk dat het hotel niet meer bestaat. Ik heb deze situatie eerder in hotelrecensies gezien, en het overkwam ons opnieuw zonder na te denken. Ten slotte las de Chinese oom mijn hotelbevestigingsbrief en zei oké. Geen probleem, wij hebben geen openstaande kosten. Ik weet niet of de ober ervan op de hoogte was, maar hij verontschuldigde zich uiteindelijk niet eens. De service van dit hotel is ook zo slecht! Die knappe beveiligingsman is behoorlijk goed.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google