Ik ging met 4 personen, waaronder mijn ouders en mijn man en ik, 2 kamers huren op de 8e verdieping, 819 en 817. We kwamen de volgende problemen tegen:
1- De lakens in beide kamers zijn vuil. Op de eerste dag van inchecken had het laken in kamer 819 enkele rode vlekken, ik vroeg om het laken te vervangen door een nieuw exemplaar. Het hotel werd later veranderd. In kamer 817 had het laken iets scherps onder het bed, waardoor mijn familielid lichtjes in zijn hand stak.
2 - Kamer 817 kan geen wifi gebruiken. Daarna vroeg ik om van kamer 817 te veranderen en kreeg het antwoord: het probleem ligt niet aan het hotel. Als je wifi wilt gebruiken, ga dan naar de lobby, maar als je wilt veranderen, zal het hotel om 15.00 uur veranderen. p.m. Maar uiteindelijk, met de geïrriteerde uitdrukking van het personeel, veranderden mijn ouders niet meer.
3- Nogmaals, kamer 817. 4 dagen en 3 nachten hier heeft het hotel het huis niet schoongemaakt???? Er was geen water of essentiële spullen (pasta, tandenborstel).
Over het algemeen ben ik behoorlijk ontevreden over de service en houding hier
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google