Gasthof Diem

This hotel is a joke, please avoid. Due to an accident on the road we did arrive late, but the owner said to us to call on his tel number as he will come and give us the keys. He never answered to that phone, and he left us sleeping in the car park in the car with 2 small children and an elderly person. In the morning when he returned at the hotel, instead of apologising, he was very rude. They don’t care at all about their customers, all they want is to take your money, even if they let us sleep outside. I’ve never experienced something like this, as all the hotels had at least a collection box from which late customers could collect their keys. We’ve got to the conclusion that he did all this on purpose, without even thinking that he left 5 people sleep in a car. He also refused to give a refund . We’ve always had great experience with hotels in Germany, but this one has left such a bitter taste. Do not use this hotel, as you will end up sleeping outside and then you will be treated badly and you will be charged for a service that you have never used.

(Photos only)

Alle seher freundlich ,hilfsbereit Zimmer seher sauber wir habe alle seher gut schlafen können die betten waren seher gemüdlich ,Frühstücksbuffe wansin wieviel auswahl und frisch alles ! Für Familien mit kindern nur zum empfehlen !!!!

Buchen unsere Reisen immer bei diesem Reisebüro.Der Aufenthalt im Hotel Diem in Krumbach war ohne jegliche Beanstandung.Hervorragende Küche und sehr freundliches Personal.Auch der Chef war immer bemüht,sich nach dem Wohl der Gäste zu erkundigen.Unsere Zimmer waren groß und sehr sauber.Bitte weiter so !

Alles wunderbar! Super Küche, perfekter Service. Wir haben unseren Aufenthalt bestens genossen. Unser Sohn hatte immer Super leckere Kinderessen. Das Hotelzimmer war spitzenmäßig mit grandiosem Ausblick. Sehr zu hervorheben ist auch die Familie Diem welche 24/7 sich um die Gäste kümmert und immer mit freundlichem Service begeistert. Ein hauseigenes Gutshaus gibt es auch. Hier werden regionale Produkte und auch hausgemachte Lebensmittel verkauft. Preis Leistung TOP! Der Biergarten ist einfach königlich! Gerne wieder jederzeit!!!! Vielen Dank!!!

Wir wurden von Herrn Diem, Senior, sehr unfreundlich empfangen. Leider hat sich das während unserem Aufenthalt auch nicht geändert. Unser Hund durfte nicht in den Gastraum, andere Hunde schon. Von netter Atmosphäre hatten unsere Freunde und wir, leider nichts gemerkt. Wir fühlen uns wie Menschen 2. Klasse. Nie mehr „Hotel Diem“! Essen war sehr Gewöhnungsbedürftig.

Freundlicher Empfang und sehr nettes Personal. Gute Sauberkeit im Zimmer das leider etwas sehr klein war (Einzelzimmer), trotz Dachgeschoss nicht zu warm. Sehr Reichhaltiges Frühstücksbüffet das keine Wünsche offen liess auch in Sachen Brot viel Abwechslung.