Familiehotel Soll Cress Koksijde

Excellent hotel confortable et bien tenu. Bravo à Bomma et Sofie en chefs d'orchestre énergiques et bienveillants. La piscine est un atout. Une bien belle famille pour un bel établissement où il fait bon dormir et manger.

Contexte : séjour en famille avec un enfant d’un an et demi. Chambre familiale à 195€/nuit. Aucune réservation par téléphone, il faut envoyer un mail … mail dans lequel je précise que nous préférons une chambre familiale au calme (l’hôtel étant situé en bord de grand route et de tram). Réponse au mail : réservation OK …. C’est tout Sur place : nous sommes arrivés en tout début d’après midi. L’hôtel est vieillot, l’accueil est poli mais glacial. On a l’impression de déranger. On nous montre la chambre en disant qu’elle n’est pas prête. Nous demandons alors pour laisser les bagages (afin qu’ils ne restent pas dans le coffre de la voiture …) … c’est NON. Bref nous revenons plus tard, la chambre est « faite ». Les couvertures sont juste déposées sur le lit, les lits ne sont donc pas fait. Pour la chambre au calme, c’est mort. Nous sommes en façade, au premier étage, face à la route au tram et au dessus du restaurant. Les tentures sont en vieux plastique comme des nappes de grands meres, il ne fait plus noir des les premières lueurs du jour. Des qu’on s’affaire dans le resto en bas pour le petit déjeuner, ça s’entend, la tuyauterie des toilettes de la chambre du dessus est au dessus du faux plafond. Je sais donc exactement quelles commissions a fait la chambre au dessus. La literie est dure, mal de dos pour chacun de nous. La douche …. Ah que dire de la douche…. Pommeau non réglable et non détachable comme dans les piscine. Impossible d’allumer le jet de la douche en dehors de la douche sinon la salle de bain est infondée. On est donc sous la douche pour le premier jet hyper froid… Les jets sont puissants et fins et font super mal. Monsieur étant bien musclé sait difficilement s’y mouvoir. (Voir photo) . La porte de la salle de bain/toilettes n’est que partiellement sablée ce qui permet à l’ensemble de la chambre de vous voir faire vos besoins…. Coin du meuble à côté du lit du côté enfant hyper dangereux (voir photo) . Porte entre les deux chambres de la chambres familiale sont des portes coulissants (une première puis une seconde) hyper bruyante… embêtant quand bebe dort. Aucune commodité pour enfant dans la chambre de cet hôtel « familial ». Les lits, une table, deux sièges , un minuscule porte manteau 2 crochets, pas de mini frigo histoire de garder une bouteille d’eau au frais. Ensuite …. Le petite déjeuner …. 8h30-9h30 tapante ! N’arrivez pas à 8h15, on vous installe mais en vous disant bien que c’est 8h30 le petite déjeuner… pour un hôtel qui se dit familial, je pense qu’ils ont oublié que les enfants en bas âge sont souvent debout et prêts tôt, et que rester enfermés dans une chambre pendant 2h c’est pas gai. Déjeuner correct, rien de transcendant pour un 3* , charcuterie, confitures, fromages , yaourt , pain et brioches. Je tiens à remercier la dame qui nous servait le café le matin qui est d’une gentillesse et d’une politesse très agréable La piscine…. Il faut la réserver à l’avance … durée max 30 min. Une « obligation » selon la pers