Gastgebruiker
10 december 2022
Laat uw verwachtingen op de grond vallen; en je zou er gewoon van kunnen genieten.
Ophalen veerboot (chauffeur niet gevonden)
Onze stroom viel uit door een storm, die zeer snel werd opgelost, en het personeel was er aardig over.
De airconditioning in de kamer ging kapot, dus we wisselden van kamer, ze boden ons 2 x 30 m massages aan in de Melati-spa die prachtig was, en voegden een ontbijtbuffet toe aan de boekingen van onze vrienden, wat leuk was.
De airconditioning in de 2e kamer werkte ook niet, hij blies lucht maar de temperatuur daalde niet
Het zwembad was groen en onrein, vroeg om het schoon te maken en ze zetten gewoon de ingebouwde filter / jets aan - kregen het vuil niet uit het zwembad.
Eindelijk was ons badwater bruin, restant van de storm 3 nachten eerder, maar niemand dacht eraan om ervoor te zorgen dat de waterleidingen schoon waren? Geen wonder dat we ons na het douchen niet schoon voelden!
Uiteindelijk hebben we het bad niet gebruikt, hoewel ze om 22.30 uur reparateurs hadden om het voor ons op te lossen, en ze hebben het water helder laten stromen.
De medewerkers waren allemaal geweldig, ik kan dat niet genoeg benadrukken, ze waren absoluut prachtig. De problemen die we hadden waren met de faciliteiten / storm en ons zwembad was niet schoon.
Het resort is aan het verouderen, dus het personeel rent verwoed rond om het te repareren.
We hebben via een reis geboekt, dit is de enige manier waarop we een gedeeltelijke terugbetaling (20%) van onze boeking kunnen krijgen.
Het ontbijtbuffet is geweldig, net als de swim-up bar.
Het is dus een roulette-resort, je hebt misschien geen problemen en misschien heb je er veel.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google