Filao Beach by Sansi

Helpful staff. Quiet retreat

Een beetje een gemengd verblijf hier. Schoon en netjes, voldoende ligbedden. De kamers zijn erg basic voor een 4* hotel. We verbleven in de kleinere kamer en hadden een tweepersoonsbed en een eenpersoonsbed, een eenpersoonsbed werd uit onze kamer gehaald zonder dat iemand vroeg of we het gebruikten. Eten was goed, maar de afgelopen 2 dagen geen warm ontbijtbuffet en geen idee waarom, toen het eten uit de keuken kwam, duurde het een tijdje en was het koud. Ze hadden drie dagen geen boter meer, samen met sinaasappelsap. De all-inclusive was zeer beperkt, 1 soort bier, 1 rode wijn, 1 witte wijn, een handvol cocktails en vruchtensap. Ze hadden verschillende keren geen all-inclusive bier meer en ze moesten het goed vinden met het management of ze konden ons iets anders geven. De kamer kon niet van binnenuit worden afgesloten, wat ik 's nachts het liefst doe, de elektriciteit bleef de hele tijd uitgaan en het water werd zonder waarschuwing gedurende 2 uur uitgeschakeld. Het personeel regelde zo vriendelijk een heerlijk verrassingsdiner voor de laatste avond om zich te verontschuldigen, maar een beter management zou dit voorkomen. Bezocht het zusterhotel aan de baai tijdens de gratis reis en is daar veel beter voor dezelfde prijs. Was teleurgesteld toen ik de recensies van anderen zag, ik verwachtte meer voor de prijs die ik betaalde.

Zoals beloofd, een klein bericht uit Bretagne om u te vertellen dat het hotel geweldig is op menselijke en familieschaal. We hadden een geweldig verblijf met geweldige mensen, vriendelijk, attent en glimlachend personeel. Het hotel is zeer goed gelegen voor excursies. Een dikke kus aan onze animators en een dikke knipoog naar Leïla, blijf zoals je bent, verander niets, je bent een klein zonnestraaltje ☀️ Ik raad dit hotel aan voor een goede vakantie in Zanzibar. Goed vervolg voor jullie allemaal 😉

We zijn net terug van 10 nachten in de Filao. Alles is perfect. Locatie van het hotel eenvoudige maar zeer schone kamers. Catering van goede kwaliteit. Een ++++++ voor het personeel in het algemeen en voor het animatieteam. Bedankt Jules en Leila, we waren bij jullie zoals thuis. Beste wensen.

Hotel was gesloten vanwege renovatiewerkzaamheden en ze hebben ons niet geïnformeerd voordat we aankwamen. We moesten op zoek naar een alternatieve plek om 's nachts te verblijven en ******* was ook niet behulpzaam bij het vinden van een ander hotel. Ik zou deze plek nooit aanbevelen vanwege het gebrek aan communicatie en het veroorzaakte ongemak!

5 nachten. Het is misschien wel het slechtste hotel waar ik ooit in mijn leven ben geweest. Waar moet ik beginnen… De kamer zou nergens door de hostelvergunning komen, kapotte klamboes, extreem luidruchtige airconditioning, er is nauwelijks licht in de badkamer die een glazen raam mist, de kamer heeft geen telefoon, dus als je moet je met de receptie praten je moet 350 meter gaan en vragen wat je nodig hebt, in ons geval hadden we op een dag geen badhanddoek en een andere voor een douche De faciliteiten zijn een zwembad dat de laatste tijd bewolkt is geweest 2 dagen, een leuke bar met uitzicht op het strand die vaak geen aandacht van de ober heeft, omdat het hotel zo slecht is uitgerust dat elke keer dat iemand om een shisha vraagt, de ober naar de keuken moet om de kolen aan te steken en terug te brengen, ongeveer 300 meter. Er is geen ijsmachine in het hele hotel, dat doen ze door flesjes water in te vriezen en dan slaan ze ze, ja, zomaar Het eten is erg jammer, in verscheidenheid en kwantiteit, vandaag hebben we amper gegeten want het buffet had 2 salades, witte rijst, gekookte noedels zonder meer, stukjes kip met curry (ik hou niet van curry en eet al 3 dagen kip) en gegrild rundvlees, maar we hebben er maar 3 stuks aangeraakt, mijn partner en 3 stuks , ik, als we om meer vragen, vertelt hij ons de kok lachend... het is voorbij!!! We gaan verder… De kamer is als die van een pension, een tweepersoonsbed, een kast zonder deuren, een tafel en een eenpersoons nachtkastje aan één kant van het bed, en een tv.Alles uiterst sober en met een muffe toets. Geografisch gezien ligt het hotel op 40 minuten met de taxi van elke bezienswaardigheid en het is niet eens geschikt om in de omgeving te wandelen, alleen het strand, dat het ergste van het eiland is, vol modder en slib. Coca-Cola Zero is al 2 dagen niet op voorraad en de all-inclusive is een grap, de koelkast in de kamer is uitgeschakeld en leeg, je hebt 3 maaltijden per dag van de slechte kwaliteit die ik heb genoemd. De eerste nacht bestelden we, ondanks het all-inclusive contract, van het menu met een vergoeding vanwege hoe slecht het diner was. Het personeel is over het algemeen aardig, op enkele uitzonderingen na. We gingen naar de receptie om te vragen naar de massage, en na enkele minuten proberen het personeel van de receptie de masseuse te lokaliseren, bleek dat ze een training volgde en de spa gesloten was, en ze wisten het niet. dag hadden we een massage en de waarheid is dat de masseuse heel goed werkt. Ik ben meerdere keren in meer dan 20 landen geweest in sommige landen ... Ik raad dit hotel helemaal niet aan.

Every things are excellent and everybody are very pleasant, welcoming and always smiling. Kennedy, Edina, Peter, George Chef and all of them, without forgetting garden & housekeeping teams and Massaï people make the success of this paradise ! Abdel, Ino and Idi from Coralia always professional to provide excellent hospitality ! Thank you for your respect and kindness !

Went for our honeymoon. The staff made us very comfortable and were very kind . We enjoyed our stay . Thanks to the staff Edina, peter, baby, yusuph, Hamad, Philomena na Kennedy, Hussein, Erick,suhaila, zuwena, Catherine, Nasra, Ngosha. It was beautiful