Gastgebruiker
19 april 2024
Onder de Italiaanse reisbureaus is dit resort erg populair en ik had er hoge verwachtingen van. Helaas ben ik sinds onze aankomst teleurgesteld. Voor een 5-sterrenhotel had ik een hoger niveau van service en aandacht voor details verwacht. De kamer was schoon, maar het eten moest worden verbeterd. Het buffet bood een ruime keuze aan Italiaanse gerechten, jammer dat sommige gerechten koud waren en geen beschrijving hadden. Het strand zou ook mooi en ontspannend zijn, ware het niet dat de Masai en andere verkopers je onmiddellijk aanvallen zodra je het water nadert... om nog maar te zwijgen van de acrobaten die minstens twee keer per dag langskomen met hun luidsprekers knallende muziek. Gelukkig voor hen was er GRACE (serveersters bij Kilimanjaro Restaurant). Ze was zo aardig voor ons en haar houding was perfect. Ze had een unieke aanwezigheid en verwelkomde ons altijd met haar prachtige glimlach. Maar ik was echt onder de indruk (en verwachtte dit ook van iedereen op het resort) van haar positieve energie en correcte aanpak tijdens de service. Kortom, ik raad niet aan om op de conciërge van het resort te vertrouwen, aangezien hij ons een activiteit verkocht, maar uiteindelijk was het iets anders en betaalde we zelfs meer dan nodig was. Ik ben erg teleurgesteld omdat ik veel meer van dit resort verwachtte voor wat ik betaalde. Ik raad het niet aan
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google