Tagong Yara Snow Mountain Hotel

評分四點五以下是有道理的，本人從來沒給過酒店寫過小作文，但這家酒店非常有趣： 1️⃣ 下午五點左右準備入住，但是説鎮上停電了，且本店沒有發電機（此刻隔壁的餐廳燈火通明），暫無法辦理入住，這其實小事兒，可忽略 2️⃣ 遊玩後約晚上九點到酒店辦理入住，原來在攜程上訂的是一個“雅拉山景大床房”，然後進去一看是雙床的，遂下去前台找小姐姐詢問。精彩的來了，小姐姐説沒有大床房了，然後我説 我訂的是大床 我想要大床，然後小姐姐問“現在沒有大床了，衹有雙床了，你想怎麼樣”（不一定是原話，但就是這意思 且很確定有這句反問）。我就無語了。然後小姐姐還説“這個山景、供氧，給你們免費升級了，比你們原來訂的貴”。666，其一，我本來訂的就是山景；其二，我沒有高反不需要供氧 你管我缺不缺氧（因為本人是從香格里拉稻城亞丁理塘一路遊玩過來的，已適應高原氣候，若有供氧需求自然會預訂相應房型）。總之就是態度，令人極其無語，好像我在強詞奪理，而前台小姐姐在施捨恩惠於我，給我免費升級房間 3️⃣ 最後，其實我也能理解工作人員在辦理入住手續的時候有小紕漏 或者説酒店真的缺房間。衹是希望解決問題的態度、積極性能改進。比如説心平氣和地道個歉承認工作上的失誤 而不是PUA我“我已經給你免費升級房間了”，或者通過“送個早餐”之類的一些方式彌補顧客的損失（雖然訂之前就看到評論説早餐不咋地）。反問我“我想怎麼樣”真的很令人失望，畢竟我是顧客 希望的是您給我解決關於酒店住宿的問題，而不是您把問題踢皮球給我問我“我想怎麼樣”，我“想”的不過是我預訂的是“雅拉山景大床房”，你就給我個能看到雅拉山景的大床房罷了。 希望酒店的負責人能看到這則評論吧，貴店的地理位置、硬件設施其實是ok的，衹是前台小姐姐的工作能力或者説態度吧，還可以再改進改進。 另外就是酒店的預訂系統是否也存在問題，為什麼明明在攜程是預訂了大床，卻到入住時無法提供房間？是有預訂雙床的顧客住錯了大床？還是預訂售出的大床房數量超過了酒店能提供大床房的實際數量？中間是哪個環節出現了問題？ 畢竟很快就51假期了，現在淡季都能弄成這樣。 最後的最後，祝貴店生意興隆、財源廣進！ （以上是入住當晚寫的，第二天退房的時候前台是同一個小姐姐，我還是很禮貌地説“你好 退房”，但是她真的一言不發 甚至白了我一眼。實在是太6啦！！！講真如果她今天退房時候稍微禮貌點 關心一下昨晚住宿體驗如何，我可能都不發這個差評）

我們下午七點入住，特別問了服務員，氧氣開了後， 這個房間的等效海拔是否會降到3000左右，服務員説兩個小時會降下來，到晚上九點多，數字還是沒變，以為在等等會降，因為帶着小孩，就先硬着頭皮睡了，這個機器一直髮出呲呲呲的聲音，不知道出的是什麼氣體，根本睡不着，到半夜數字也沒降下來，也不好找服務員，介意的慎重選擇。高反的千萬要注意，上傳兩張圖片，大家可以看看

酒店暖氣充足，房間乾淨，打開窗簾就是塔公草原，還能遠眺雅拉雪山，滿意！應該是塔公最美酒店，下次再去還定這家。

酒店位置太好了！面對雅拉雪山，街對面就是塔公草原和塔公金塔，躺在床上就能看景看日出。房間很大，設施齊全，暖氣充足，提供瀰漫式氧氣，有電梯，服務員熱情周到，下次還想來多住幾天，強烈推薦！！！

酒店對面就是雅拉雪山，景色非常好，在路邊上停車方便。酒店設施齊全房間乾淨，交通方便，在塔公鎮上，非常的方便。

設施：一般情況，各種的使用是沒有啥問題，熱水供應充足，空調也挺暖和。 衞生：房間比較乾淨整潔的樣子 環境：塔公草原距離很近，還可以看到雪山

房間比較大，設施還行，位置不錯，窗外就能看見雪山。房間裏有製氧機，不知道效果怎樣，開了一晚上顯示等效海拔還是3500+，但高反好像有所緩解。免費礦泉水衹有兩瓶，多的要花錢買，早餐一般，菜品也沒有保温加熱，好多都涼了。五一期間漲價幅度不算誇張，總體還行吧。

房間很不錯，乾淨衞生，旁邊還有觀山平台

硬件可以，位置也很好。衞生間馬桶不乾淨，毛巾有污漬。服務意識很差，不幫客人拿行李就算了，客人手不空，也不幫忙開門，大廳座着一個像管理人員，一個服務員自顧自聊天。明細不太懂酒店管理。