Anonieme gebruiker
18 april 2022
Cambodjaans Nieuwjaar boekte 4 kamers op Ctrip en kreeg te horen dat de kamer vol was na aankomst in de winkel? ? ? Het is duidelijk te zien dat het hotel een kamer heeft en de bestelling is bevestigd.Dit is de eerste keer dat ik zoiets tegenkom, en ik sliep bijna op straat. Er zijn geen kamers in de omliggende hotels en dwong het hotel uiteindelijk om tijdelijk twee kamers vrij te maken zodat we erin konden persen, wat beschamend is. Ik herinner iedereen eraan om de receptie van het hotel te bellen om te bevestigen na het boeken. Het zal ook betrouwbaarder zijn gênant.
Maar Ctrip is zeer gebruiksvriendelijk. Nadat we het probleem aan hen hadden gemeld, hebben we het probleem tijdig opgelost en ons contant gecompenseerd. Zoals een!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google