Aydinbey Queen's Palace & Spa - All Inclusive

Heel goed hotel zeer vriendelijk hotelpersonel heel proper animatie Sevgi en Pelin behandelen je als beste vrienden ook een dikke pluim voor serkan animatie Verantwoordelyk en ceo manager gaf on een sjaal vers fruit Can thank you I love I Will come back!! ✌️

De kamers zn gehorig. Er worden niks met klachten gedaan. De kamers worden niet goed schoongemaakt. De masseur is zeer opdringerig en maakt ruzie als je geen massage afneemt. Erg massaaal! Geen plek aan het zwembad. Ik raad iedereen dit hotel af!

Veel leuke activiteiten zowel voor jong en oud. Het personeel is barmhartig en sociaal. Kamers zijn schoon en ruim. Het animatie team houdt zich bezig met de wensen en het plezier van de kinderen. Elke avond wel leuke shows en kinder disco voor de kinderen wil dit team apart nog bedanken voor het vermaken van ons en de kids. Wil Hande hanim ( manager van het animatie team ) bedanken voor het bezig houden met de kinderen en voor een geweldig team

Het is een leuk hotel en lekker rustig in november. We hebben geluk gehad met het weer normaal in deze tijd is het niet zo lekker weer. Omdat het hotel zo rustig is viel het eten tegen er was weinig keus. Ook was er geen show of iets door de wintertijd waardoor het in de avonden saai was. Verder is het een super schoon hotel en de mensen die er werken zijn erg vriendelijk.

- Kamers worden niet goed schoongemaakt. De grond laten ze voor wat het is. Schone handdoeken krijg je met vlekken super ranzig. - auto huren in het hotel NOOOIT DOEN! Rent a car heeft ons een auto gegeven met een kapotte motor. Op een berg moesten we erachter komen dat de auto geen vermogen meer had. Met trillende benen uiteindelijk de auto vooruit gekregen. Heb dit probleem bij hun vermeld alleen niks mee gedaan. Ze hebben de auto ondanks de problemen weer verhuurd aan een gast. Belachelijk. Deze hadden de zelfde problemen. - eten zit geen variatie in. Het is altijd het zelfde. Niet aan te raden.

Mijn slechtste hotel ervaring ooit. Vorig jaar naar Aydinbey Kings palace geweest! Dus dit jaar maar eens Queens palace proberen? Mijn irritatie begint al op dag 1, kamer was nog niet klaar waardoor we moesten wachten. Nou meneer van de receptie, kan je mij dan een taxi bellen? Dan gaan we even de stad in. Meneer van de receptie geeft €55 euro aan! Ik dacht dat de taxichauffeurs buiten oplichters waren, maar dit was wel een hele slechte service van het hotel. Achteraf gingen de taxi’s voor het hotel voor €25 richting het centrum en de dolmus welke op een km loopafstand kwam, was 2€. In het eten zat geen of vrijwel geen variatie. De bezetting was veel te laag en er waren kleine kinderen aan het werk. Tip, ga naar het strand. Daar hebben ze broodje kofte! Heerlijk! Voor bepaalde gasten gingen obers door het vuur drankjes gingen heen en weer, terwijl mijn tafel nog vol glazen stonden van de vorige gasten. En dit terwijl je onderbezetting hebt. Waardoor ik bewust telkens in een rij ging staan om mijn eigen drankjes te halen. Vervolgens hebben we tijdens ons verblijf van een kleine 2 weken, 4 of 5 keer geen handdoeken gehad. Deze waren weggenomen maar geen nieuwe voor teruggeplaatst. Daarnaast werd het bed niet opgemaakt, of het ene bed wel en de ander niet. Daarna wil je samen met je verloofde 2 gozleme (pannenkoek) halen dus 1 per persoon. Geeft de vrouw erachter aan, sorry maar je krijgt er 1! PARDON? Hoorde ik dat goed? Nou mevrouw ik wil er gewoon 2! We wachten ook met z’n 2 en, als we afzonderlijk van elkaar waren kwamen wachten, had je ons er ook ieder 1 gegeven toch? Maar mevrouw hield stug vol! Prima dan ga ik met guest relations praten, ook meteen aangegeven dat onze kamers niet fatsoenlijk opgemaakt worden en we geen handdoeken krijgen. (Ik ben niet van het klagen, maar het ging me allemaal te ver). Guest relation: sorry meneer ja dit is niet de bedoeling, wat kan ik voor jullie betekenen om het goed te maken. Nou er is maar 1 iets waar je me wellicht mee kan helpen.. de late checkout kost 70€ (absurt bedrag voor een dag waar je in principe voor betaald hebt)! Kan je misschien wat voor ons betekenen qua kosten? Guest relation gaf aan niet het hele bedrag te kunnen schrappen maar wellicht korting te kunnen realiseren. Top prima, maar helaas na 10 seconden was ze terug en gaf ze aan dat het hotel vol zat en er überhaupt geen late checkout mogelijk is. Ik heb haar bedankt en ben naar beneden gelopen. Dag van checkout; ik vraag bij de receptie, kan ik een late checkout krijgen? Ja hoor klikt het, dat kan! Ik zeg oke prima, ik haal even geld op! Dus loop ook meteen naar Guest relations toe! Ik gaf aan dat ze de dag ervoor wat voor ons wilde betekenen, er toen geen late checkout mogelijk was, maar nu wel! Of ze weer even met de receptie wilde bespreken of we korting op de checkout konden krijgen. En wat haar reactie toen was, maakte me echt kwaad!! Ze zei; moet je zelf maar regelen met de receptie! Ik geloofde mijn oren niet! Heb d