Hotel 10 Joinville

Having visited & stayed in many hotels over the years. I was Extremely happy with the service I had received from a staff member you have working there (Isnando) if I have spelt his name wrong I apologise in advance. one of the best Customer service I have come across Extremely helpful with directions around the city & what places visit. Bonus was the best shower I have experienced.

Great hotel located close to airport, and to city center, room was big, with 2 queen beds, comfortable sleep, super clean, awesome shower. Free parking, and breakfast, always a plus. Front desk personnel was courteous and efficient, easy check n and out. I would definitely return if in town!

the WIFI is

Internet do hotel é péssima Atendimento dos atendentes do balcão com má vontade, pedi um prato pra comer um lanche o recepcionista me deu um prato de sopa e com muita má vontade. Não limparam o meu quarto de um dia para outro, cheguei do trabalho e a cama desarrumada, cheio ruim no banheiro, toalhas molhadas. O hotel já foi melhor, sempre gostei de ficar no hotel 10 mas esse de Joinville especificamente caiu bastante a qualidade do atendimento. Espero que essa crítica construtiva ajude a melhorar e voltar a ser o hotel 10 de antes

Excelente hotel , muito limpo Quarto Excelente com cama e e travesseiros confortáveis e ótimo café da manhã, com várias opções. Estacionamento gratuito, hotel um pouco longe do centro mas local muito tranquilo . otimo custo/benefício Voltaria a me hospedar certamente

Gostaria de registrar minha insatisfação com o Hotel 10 situado em Joinville no distrito industrial, rua Dona Francisca, 7173 onde eu, meu esposo e meu filho ficamos hospedados nos dias: check In 26/02 até check out 01/03. Fui a trabalho e optamos em pagar a parte para que meu esposo e filho aproveitassem Joinville enquanto eu estaria em um curso. Acontece que minha empresa paga a minha parte, então pagaríamos as estadias normais de meu esposo e filho. Na hora da cobrança o funcionário não soube tirar minha dúvida que seria o por quê estavam me cobrando a diferença do dia (tarifa maior), sendo que a empresa que trabalho já paga a minha parte. Para deixar claro, todos os colaboradores da empresa não precisam pagar nada a parte, inclusive ficando em quartos iguais (de 2 camas de casal). Me senti lesada e conversei com a gerência a qual não me deu nenhuma opção a não ser que o pagamento a mais estava correto, segundo ela por ter nos dado um upgrade para um quarto maior, sendo que eu já teria o mesmo quarto pela reserva. Também quis me justificar dizendo que não havíamos reservado, sendo que dias antes em conversa com o próprio hotel via WhatsApp (tenho a conversa) já haviam me confirmado a reserva em meu nome e a empresa a qual trabalho faz as reservas antecipadamente. Como disse, pagaríamos a parte mais duas estadias pelo período, ou seja, trazendo ainda mais benefícios para o hotel a qual teriam mais dois hóspedes. Achei um despreparo por parte da gerência em solucionar o problema e esclarecer de forma clara. Aproveito para deixar reclamações sobre o quarto, a limpeza não estava de acordo com a qualidade que prometem, anexo as fotos. Onde o chão estava ainda sujo e a presença de diversas formigas, inclusive nas camas. Sistema de chave eletrônica falho que requer que o cartão seja regravado. Café da manhã fica em um restaurante anexo ao hotel, este muito bem variado e de bom atendimento.

Hotel com excelente estrutura e atendimento dos funcionários. Limpo, higienizado, camas muito confortáveis e instalações muito boas. Destaque para a funcionária Carla, pela educação diferenciada e por ter resolvido todas as solicitações da estadia de forma assessivel e pleno entendimento das necessidades. Vale muito hospedagem no hotel 10 Joinville.

Ficamos surpresas positivamente com o Hotel 10! Estilo remete aos hotéis americanos. Lobby agradável com diversos itens de conveniencia disponíveis e equipe de recepcionistas muito atenciosa e solícita. Boa internet, café da manhã incluso com boa variedade e reposição também! O apartamento era bem amplo com duas camas de casais muito confortáveis. Enxoval em bom estado e tudo muito confortavel. Certamente voltaremos numa próxima oportunidade!

Atendimento foi muito bom, fomos recebidos pela Jenifer, super atenciosa e simpática, os quartos são bem grandes, com duas camas de casal, de manhã tem um café da manhã muito completo, com vários opções, desde pão até alguns doces, pão de queijo