Grand Rezen Jiuzhaigou Resort

Hotel was top! Super dicht bij de bezienswaardigheden, dus lekker makkelijk om overal naartoe te gaan. De faciliteiten leken ook vrij nieuw. Het ontbijt vond ik persoonlijk wel zo-zo, niet echt een uitgebreide keuze. En het was er superdruk tijdens het ontbijt, krap aan met zitplekken. De service in het hotel was wel uitstekend! En er zijn veel eetgelegenheden in de buurt.

Geweldige verblijfservaring in Jiuzhaigou deze keer! De locatie van het hotel is gemakkelijk te vinden en, het allerbelangrijkste, de service was uitstekend! Zodra we uit de auto stapten, kwam een medewerker proactief aanbieden om onze bagage te dragen en bracht deze zorgvuldig naar onze kamer. Dit was echt hartverwarmend voor toeristen die met veel bagage reizen! Sterk aanbevolen!

Berghut. Heel rustig. Ongeveer 25 minuten lopen van de ingang van het natuurgebied. De weg terug leek wel wat ver na een dag sightseeing. De faciliteiten zijn redelijk nieuw en het ontbijt was prima. De gratis zelfbedieningswasserette was een hoogtepunt, erg goed! Suggestie: het zou fijn zijn als er kleinere porties soep op het dinermenu stonden, zodat het geschikt is voor twee personen.

1. Aan de gasten die in dit hotel moeten verblijven: controleer meerdere malen of de dubbele deursloten in orde zijn (de hoteldeursloten lijken op slot, maar in werkelijkheid kunnen ze worden gedraaid om de deur te openen); Controleer of het kijkgaatje in de deur los zit en verwijderd kan worden. Het beste is om uw eigen tandenborstel en andere benodigdheden mee te nemen (er zitten vlekken op de plastic zakken waarin de tandenborstel is verpakt en het is onmogelijk te zien wat voor vlekken dat zijn, dus het is veiliger om uw eigen zakje mee te nemen). 2. De relatie tussen het platform, Ctrip, en de hotels wordt niet gekenmerkt door streng toezicht of beperkingen. [Boek van tevoren voor een hoge prijs, Ctrip kan niet eens de basiskamervergrendeling doen, en Licheng is nog steeds geïnvesteerd door Ctrip] Vanuit het perspectief van de omzetstructuur van Ctrip droegen accommodatieboekingen in het derde kwartaal van 2024 ongeveer 6,8 miljard yuan bij aan de omzet, een stijging van 22% op jaarbasis en een stijging van 32% op maandbasis, goed voor 42,8% van de totale omzet. Het financiële rapport van Ctrip is bemoedigend. Als toonaangevend bedrijf is er vergeleken met andere serviceplatforms, zoals online taxidiensten, maaltijdbezorging en online winkelen, nog veel ruimte voor verbetering op het gebied van digitaal beheer, diensten en regelgeving. (De management- en servicemethoden van Ctrip zijn verrassend achterlijk. Het bedrijf wil alleen maar geld verdienen en is niet bereid te investeren, wat de klantervaring direct verslechtert. Komt dat doordat er geen druk is om te veranderen door het gebrek aan even sterke concurrenten? De regelgeving is er vooral op gericht de belangen van het platform te beschermen. Of het nu gaat om een ​​winkel die klanten intimideert of niet, de zelfgemaakte compensatieregels van het platform hebben consumenten hun recht op voorspraak ontnomen. De snelle compensatie van het platform vermindert weliswaar de tijd die nodig is om consumentenrechten te beschermen, maar de compensatieregels zijn opgesteld op basis van de minimale compensatiebedragen in de wettelijke bepalingen. Consumenten zitten immers tegenover een berekenende zakenman.) *Wanneer de regels binnen een sector vaag en niet duidelijk gedefinieerd zijn, vervangen de zelfgedefinieerde regels van krachtige platforms de regels binnen de sector, waardoor consumenten in het nadeel worden gebracht. 3. Het hotel biedt zijn werknemers geen adequate training en het servicepersoneel heeft onvoldoende ervaring. In de relatief gesloten omgeving van Jiuzhaigou missen beoefenaars het gevoel voor benchmarking. (Een reeks bizarre handelingen zorgt ervoor dat mensen het gevoel krijgen dat het hotel niet eens een standaardprocedure heeft; aan de andere kant voelt het ook alsof het nastreven van de positieve beoordelingspercentage-KPI van het platform de werknemers ertoe heeft aangezet om 'zenuwachtig' te zijn; hotelmedewerkers hebben de zaken op hun kop gezet en zijn afgeweken van de openbare orde en goede gewoonten.) [Welke omstandigheden zullen ertoe leiden dat het hotel geen normale kamers meer heeft en dat consumenten die van tevoren een reservering hebben gemaakt, hun bestellingen zelf moeten annuleren? 】Alleen vliegen om klanten weg te jagen? [Licheng wordt geïnvesteerd door Ctrip. Wanneer consumenten genoegdoening zoeken, zullen ze duidelijk het gevoel hebben dat het platform en het hotel ‘uit dezelfde neus ademen’. *Monopoly is verschrikkelijk. 4. Moeten consumenten empathie hebben voor servicepersoneel? Ongeacht het antwoord, er is een basisuitgangspunt voor het bespreken van dit onderwerp: servicepersoneel zou consumenten in de eerste plaats als 'mensen' moeten behandelen. Ze behandelen reizigers die nog niet bij het hotel zijn aangekomen als symbolen en gebruiken de lage salarissen van hotelpersoneel als excuus om de ernstige tekortkomingen in het management en de service te verdoezelen. Hebben reizigers die te maken krijgen met inbreuken op de privacy en slechte service in hotels de plicht om empathie te tonen? Als servicepersoneel van mening is dat hun salaris onredelijk is, dienen zij via de normale kanalen contact op te nemen met het hotelmanagement of de betreffende afdeling om hun eisen kenbaar te maken. *Consumenten zijn geen deurmatten. 5. In het geval van een sterk platform en een monopolie, te midden van de databubbel vol positieve recensies, hoop ik dat de gewone consument geluk zal hebben bij het doorprikken van de bubbel, het maken van de beste keuze en het genieten van hoogwaardige diensten tegen redelijke prijzen.

Er waren twee keer water- en stroomuitval. De water- en stroomuitval vond twee keer plaats terwijl het kind in bad zat. Hierdoor kreeg hij een verkoudheid en kreeg hij last van hoogteziekte. Vermijd blikseminslagen.

Is er een probleem met het ontwerp van de rioolbuis? Zeer stinkend! De uitlaat aanzetten heeft geen zin! Het ontwerp van de kamer is heel vreemd, de ruimte is erg groot en er staat een bank in het midden van de kamer, gescheiden van het bed door een gordijn. Ik weet niet wat het doel is. Als de airconditioner niet is ingeschakeld, wordt deze te warm en kan de juiste temperatuur niet worden aangepast. De badkamer is ontworpen om natte en droge ruimtes van elkaar te scheiden, maar er is geen mand voor gebruikte handdoeken. Het vragen om twee flessen water is levensbedreigend, en je moet ook de naam bevestigen van de persoon die verblijft? Het ontbijt is eenvoudig en de totale prijs bedraagt ​​ongeveer 200 yuan voor een hotel, niet meer dan 500 yuan waard.

De hygiëne in de kamer is slecht en de decoratiegeur is erg slecht. Dit alleen al heeft uw verblijf ernstig beïnvloed. Niet aanbevolen!

Ik dacht dat het een nieuwe winkel was en dat het heel goed zou zijn, maar het resultaat was boven verwachting. Ik weet niet hoe ik zoveel goede recensies kan krijgen. Er waren geen maandverbanden en toiletpapier, en de schoonmaak werd niet op tijd bijgevuld De sleutelkaart werd in de kamer achtergelaten om de oplaadbare elektronische apparatuur op te halen. Ik ging naar de receptie om dit te melden. We vroegen om een ​​andere kaart, maar ze weigerden en vroegen het personeel om de deur voor ons te openen water of de elektriciteit was afgesloten, en de lichten waren niet aan in de badkamer in de openbare ruimte op de eerste verdieping. Het was inderdaad altijd donker het serviceconcept van 'toeristen bedienen'.

Het pas geopende hotel ruikt te sterk. Ik ben zo boos. Het ruikt echt zo sterk! Formaldehydevergiftiging