melogabriel
1 oktober 2023
A estrutura da pousada é boa para pessoas jovens, saudáveis e sem problemas de mobilidade. Para idosos, as escadas são perigosas, pois não possuem corrimãos. Os quartos são bons, existem duas piscinas, uma aquecida e a outra não, que também são boas. Agora o atendimento do bar/restaurante é péssimo. São pessoas extremamente jovens, sem nenhuma liderança para orientá-los de uma forma adequada a fim de melhorar a comunicação deles com a cozinha. São totalmente despreparadas e ficam no celular o tempo todo. Ex.: Não limpam as mesas, não recolhem pratos e copos das mesas vazias. Os pratos precisam ser agendados e a forma de avisar que os pratos ficaram prontos é através de uma caixa de som que se escuta apenas na área do restaurante. Se vc estiver na piscina mais próxima, não dá para entender se é seu pedido. Se for na piscina aquecida que é mais longe, esqueça, sequer vc escutará. A estrada de terra para chegar a pousada é boa e dá para ir tranquilamente com carros hatchs ou sedans sem a necessidade de ser um 4x4, mesmo em dias chuvosos e carro carregado e cheio, pois peguei chuva fininha na volta. Por ser estrada de terra, dou uma nota 7/10. Em síntese, a estrutura da pousada é boa e precisa melhorar questões de segurança e mobilidade. Em relação à prestação de serviço do bar, é necessário uma melhor orientação e treinamento dos funcionários. Pelo custo benefício relatado acima, acredito haver outras opções com melhor localização e serviço.
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