Gastgebruiker
28 december 2023
Dit is de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad bij het online boeken van een hotel. De eerste dag arriveerde ik alleen in het hotel. De knappe dame aan de hotelbalie legde me uit dat koffie, thee en water allemaal gratis waren en dat voor de rest betaald moest worden. Ook benadrukt dat de kamer een rookvrije kamer is. Er werd mij ook gevraagd een document te ondertekenen. Het is toeval dat het deze dag erg koud was, voor mij als Taiwanees. Ik weet niet of ik het niet weet, en ik zal geschokt zijn als ik daar blijf. Oorspronkelijk koos ik voor de duurste kamer, vooral omdat ik vond dat de kamer groot genoeg was en dus een betere geluidsisolatie zou moeten hebben. Ik had niet verwacht dat deze rare kamer echt raar zou zijn. De ketel was gevuld met witte kalk. Ik probeerde het eerst schoon te maken, maar later ontdekte ik dat het helemaal niet schoon te maken was en dat het allemaal bedekt was met wit poeder. Ik zei dat ik een nieuwe wilde hebben. Ik moest nog wachten tot de volgende ochtend om naar de balie te gaan en te vragen om vervanging. Wat nog overdrevener is, is dat de airco in de keuken is geplaatst. Stel je dan voor dat je via de woonkamer de airconditioning vanuit de keuken naar je slaapkamer kunt overbrengen. Zoals je je kunt voorstellen, is het simpelweg onmogelijk. En het hotelpersoneel vond dit geen probleem.
Om te voorkomen dat ik doodvroor, nam ik een Youyou-kaart en stopte die in mijn kamer. Ik durfde niet eens op te staan toen ik naar buiten ging, uit angst dat de temperatuur in de kamer zou dalen. De volgende dag arriveerde mijn vriend. Ik vroeg hem om naar de balie te gaan en twee flessen water voor me te halen. De ober van een jongen vertelde hem 60 Turkse dollars, en de volgende dag dacht ik bij mezelf dat ik de serveerster zou vinden en dat zij het zou teruggeven. Het resultaat is echt een utopie. Na veel uitgelegd te hebben, kan ik je een paar flessen water geven als je wilt. Zolang het geld in hun zakken zit, kunnen ze het er nooit uit halen. De geluidsisolatie van de kamer is ook extreem slecht. Hoe dan ook, je kunt klagen over alles wat je maar kunt bedenken.
Het belangrijkste dat mij woedend maakte, was het vertrek voor vandaag. Hij zei dat we ervoor moesten zorgen dat we snacks hadden. Omdat ik niet de gewoonte heb om snacks te eten in restaurants, dacht ik dat die er niet zouden moeten zijn, maar toen zei hij ja, dus ik wist zeker dat mijn vriend er wel een paar had. Vertelde me een heleboel dingen. Ik hoorde chocolade,,,, en twee flessen water. Ik vroeg hem of water geen geld kost? Hij zei dat de twee flessen in de koelkast waren opgeladen. Ik denk echt niet dat dit de manier is waarop zakendoen werkt. Hij zei dat hij 190 Turkse dollars wilde. Ik gaf hem direct 200 yuan, en hij deed alsof er aan de balie geen wisselgeld voor tien yuan was. Ik vroeg hem om het te houden omdat de chauffeur buiten op ons wachtte om naar het vliegveld te gaan.
Boek deze kamer echt niet. Want als je eenmaal bestelt, krijg je gegarandeerd spijt.
Het landschap en de mensen in Türkiye zijn echt geweldig. Maar de servicekwaliteit van dit hotel heeft echt punten afgetrokken voor Türkiye. Het is gewoon gênant.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google