Mitra Downtown Hotel & Suites

Ik ben echt aan het nadenken hoe ik geen negatieve beoordeling moet geven, maar ik ben erg teleurgesteld in dit hotel. Ik wou dat er een negatief punt was, want voor het eerst in al mijn reizen ben ik zeer slecht behandeld door een hotelpersoneel. Zijn naam is Hakkan en ik wou dat hij weet hoe hij klanten beter moet behandelen. Ik vind het niet erg om te betalen, ook al zijn de faciliteiten en diensten erg slecht, want dat zijn jouw zaken, maar praat de volgende keer beter met je klanten. Onze laatste 2 nachten brachten we door in een heel kleine kamer die pas geschilderd was, we moesten de geur verdragen. De badkamer heeft een slechte afvoer, dus het overstroomde toen ik een douche nam. Al die ongemakken heb ik nooit geklaagd, maar Hakkan had het lef om te klagen toen ik mijn vriend op mijn laatste avond meebracht omdat ik hulp nodig had met mijn bagage. Ongelofelijk gedrag. Ik voelde me zo slecht voor mijn vriend en voor mezelf toen hij zijn stem tegen me verhief, niet de beste manier om een ​​klant te behandelen. Ik zou dit hotel zeker aan niemand aanraden.

Nepfoto's online, ze komen niet overeen als je bij het hotel aankomt, ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht, net als alle andere negatieve beoordelingen zeiden, bespaar je geld en zoek naar een betere plek. We hebben in veel hotels over de hele wereld nog nooit een slecht hotel behandeld, ruiken overal vies naar rook. We konden niet eens een dag blijven. Ze zouden ons geld niet cxl of terugbetalen, ook al zijn we niet één dag gebleven. Ze hadden slechts één dag als boete in rekening kunnen brengen en de resterende dagen kunnen terugbetalen. Geen goede zaak dat geld niet goed is om eigenaar van het hotel te houden, ik hoop dat je dit leest. Zou mensen geld moeten kosten als ze niet in uw hotel verbleven, omdat uw product niet was wat u online adverteerde.

De kamer kwam helemaal niet overeen met de beschrijving. Het was vies, ijskoud in de kamer, geen water in de kamer. Kon onze slaapkamer niet op slot doen, dus moesten we onze tas bij de deur zetten zodat we konden slapen. Slechte service, er was geen lift, alleen trappen, we moesten onze tassen zelf dragen. We wilden van kamer veranderen, maar ze wilden niet van kamer veranderen voor ons.

slechtste hotel waar ik ben geweest. hoorde er zo goed over, maar toen ik daarheen ging, dacht ik dat het een ander hotel was. slechtste plaats, ik zweer het, raad het niemand aan. we verbleven een dag maar hadden 9 dagen geboekt en toen boekte ik de dag na een beter hotel. Koud in de kamer slechte slechte service en walgelijk terras

Toen ik het hotel op *********** zag en bezoekers zeiden dat het een geweldig hotel was en het in een geweldige kalender zette, boekte ik het en was ik blij, maar toen ik er naartoe ging en na een lange reis Ik arriveerde 's nachts en de eerste verrassing was dat het hotel erg ver van de hoofdweg ligt. De taxichauffeur zocht er tevergeefs naar totdat hij hen belde om hem de plaats te beschrijven en toen we gingen vonden we een heel oud gebouw en een zeer slechte ingang en de receptie slechter, niet schoon en erg klein en een jonge man die daar werkte helpt alleen maar praten en toen we deze slechte staat ontdekten, vroegen we om de kamers te zien. We gingen de trap op omdat de t****e verrassing is dat er geen lift is in dit kleine, oude gebouw en de trappen zijn erg ongemakkelijk en moe. Toen we naar een van de kamers gingen, ontdekten we dat de kamers helemaal niet zijn zoals op de foto's: oud, niet schoon en erg koud, en er is geen verwarming in de winter, hoe zit het in de zomer, en er is geen kluis in de kamer om je geld in te bewaren, en natuurlijk vanwege de late tijd hebben we er alleen Overnight op deze zwarte nacht in gevonden en we zijn erg walgelijk en de derde verrassing is dat jij degene bent die de reistassen draagt de trap op en er is geen hulp voor je naar de hoge rotonde zoals de derde en vierde, en nadat we naar boven gingen hadden we dorst, we vonden geen water om te drinken. Op verzoek vertelde de arbeider ons dat er kleine kopjes zijn zoals die in het vliegtuig, en hij bracht ons er maar twee. In de ochtend was het ontbijt slecht, en dit is normaal en we hebben er niets van gegeten. We gingen 's ochtends naar de manager en spraken met hem dat we niet willen blijven en dat het hotelmanagement een leugenaar is en biedt wat niet waar is. En de boeking is ook voor u een leugen. Hij reageert op ons en zei dat we het geld niet terug kunnen krijgen. We hebben ons geld na verschillende pogingen eigenlijk niet aangenomen. We verlieten het hotel en verloren ons geld erin. We zijn naar een ander hotel gegaan dat veel beter is dan het, en de locatie is beter, de service is goed en het heeft alle mogelijkheden die de toerist nodig heeft, en het is vreemd dat de Booking-website een lagere beoordeling heeft dan de vorige hij is slecht. Hoe weet ik het niet? Het is duidelijk dat de boeking zich niet bekommert om de klanten die belangrijk zijn voor hun winst. Ik waarschuw u vanuit dit hotel.

It was a great experience at this hotel You feel like you are at your home. The hotel is located in the city center near the tourist attractions, Grand Bazaar, Hagia Sophia and Sultan Ahmed. A very clean hotel with daily room cleaning service. The receptionist was friendly and helpful serving, breakfast was good , variety of delicious food ، I recommend visiting it

très bon séjour dans cet hôtel, personnel sympa surtout Ahmed qui parle français et nous a beaucoup aidé pour les transports et les visites et répondait à toutes demandes, disponible, merci! Hôtel proche de tout, tram, sites, grand bazar, change, restaus...