Berce Apartments

De locatie is misschien wel de beste als je vaak uitgaat en slechte voeten hebt zoals ik. Het gaat behoorlijk steil bergafwaarts. Maar afgezien daarvan is alles erg goed. Zorg ervoor dat je online reserveert in plaats van ter plaatse, want dan reken je USD en geen Lira.

Het adres is verkeerd, ik kan het niet vinden en ik geef je geen geld terug. Het is buitengewoon afschuwelijk.

Ik verbleef hier voor één nacht in februari 2024. Zoals vermeld in de recensies, was ik verrast om vanaf de receptie naar een apart gebouw te worden geleid. Ik kon ontbijten in het gebouw waar ik incheckte. Er is geen lift en er zijn steile trappen, dus het kan een beetje lastig zijn. Voorzieningen inclusief handdoeken, shampoo, zeep, koelkast, magnetron, airconditioning en tv. Uitchecken was om 11.00 uur.

Deze ervaring wens ik niemand toe. Nadat we hadden ingecheckt, werd eerst gecontroleerd of onze kamer klaar was, daarna werden we naar onze kamer gebracht. Onderweg de eerste schok. Een heel ander, heel oud gebouw, bij de ingang staat een wasmachine met een berg lakens en handdoeken van het hotel. Zeer smalle en vuile wenteltrappen. Onze kamer op de 2e verdieping. Vloer in verschillende kleuren en helemaal kapot, bed een dun matras op een spaanplaat. Stopcontacten liggen allemaal los en deels op de grond (elektriciteitskabels liggen open). En over het algemeen overal vuil, stof en haar etc. Voor een andere kamer moesten we € 20,- per nacht extra betalen, waar we niet mee akkoord gingen. Na een lange discussie kregen we een andere kamer. De kamer was een beetje beter dan de vorige, maar ook erg slecht. Schimmel in de badkamer, vuile muren, vuile vloeren, enz. De handdoeken en lakens waren allemaal bevlekt. De service was erg slecht. De dame bij de receptie spreekt geen Engels, Turks of Duits. De kamer werd in 7 dagen niet één keer schoongemaakt. Voor schone handdoeken en zelfs toiletpapier moest je naar het andere gebouw lopen en deze “opvragen”. We hadden een ZEER oncomfortabel bed, een oude bank, niet-functionele airconditioning en een lekkende badkamer. De deuren zijn 10 cm te klein voor het frame, en als de deur gesloten was, hadden we onderaan een enorme opening waar dieren of andere dingen gemakkelijk naar binnen konden komen. Wat dat betreft was de locatie slecht omdat het een heel onaangenaam hoekje was en je er 's avonds laat niet rond durfde te lopen. Helaas was er tijdens het verblijf geen echte hulp van Trip.com-ondersteuning.

De airconditioner maakte de hele nacht een rotzooi. Er hing een geur van een kat in de kamer. Er waren geen pantoffels. Ten slotte vroeg ik de baas om ze aan mij te geven niet schoongemaakt. Het deurslot van de kamer was kapot. Ik kon de veiligheid van mijn spullen niet garanderen toen ik naar buiten ging. De baas zei nee. De kamer is vrij groot, het warme water is erg heet en het wifi-signaal valt soms weg. De baas zei dat je voor deze prijs alleen op dit soort plekken kunt wonen.

De servicegerichtheid is zeer goed en de hulp overtreft de verwachtingen.