Grand Hotel de Pera

Kamers zeer schoon, beddengoed dagelijks verschoond. Het personeel in deze accommodatie is allemaal geweldig! Ze doen allemaal hun uiterste best om uw verblijf comfortabel te maken.

Het personeel was erg aardig en meegaand. Het enige dat beter had gekund was het bed, dat vrij klein was om met een stel te delen. De badkamer en douche waren erg mooi en de locatie was handig. De kamer was schoon maar klein. Ontbijt was oke, maar het zwembad was leuk.

Odalar biraz küçük olsa da merkezi konumu, temizliği bence güzeldi. Tavsiye olunur . Kahvaltısını denemedik bu arada o açıdan yorum yapamayacağım

Un bon choix à Beyoğlu

Hotel was besmet met bedwantsen. Ze veranderden ons drie keer van kamer en alle drie de kamers hadden bedwantsen. We kregen geen restitutie of een andere optie dan een verblijf in de derde kamer die ze verstrekten. We hadden allemaal overal huiduitslag en konden niet slapen. We vragen om een ​​manager te spreken en kregen te horen dat hun manager op vakantie was. Zou niemand aanraden daar te blijven.

De kamer was erg klein en het bed was het kleinste tweepersoonsbed dat ik ooit heb gezien. Er passen nauwelijks 2 personen in. Hoewel ze elke dag schoonmaak aanboden, waren de kamers niet erg schoon. Het ontbijt is het niet waard, at slechts 1 ochtend en ik ben nooit meer teruggegaan. Het zwembad en de sauna waren oké, maar ze hadden geen handdoeken om te verstrekken ... we moesten naar onze druipnat. Locatie was goed, het personeel was erg beleefd en behulpzaam. Om heel eerlijk te zijn, zou ik niet opnieuw boeken.

Service is meestal middelmatig. Sommige medewerkers zijn onbeleefd, enkele zijn erg gastvrij en lijken trots te zijn op hun beroep. Het zwembad is overdekt, klein, donker en met zout water, maar de spa is schoon en aangenaam. Het ontbijt is teleurstellend met wat onverse groenten en bloederige worstjes. Koffie is op welke schaal dan ook verschrikkelijk! De kamers zijn erg klein en hebben bevlekte tapijten. De eerste die we ontvingen had geen lint over de wc-bril (niet dat dat ergens op wijst) en er zaten druppels op. In eerste instantie kregen we te horen dat het een opgewaardeerde kamer was (dat was het niet), daarna dat er geen standaardkamers meer zijn en dat we moeten betalen als we een andere kamer willen! We eisten om de manager te bellen en kregen verrassend (of niet) onmiddellijk een schone standaardkamer. We hebben een paar keer gevraagd of de manager (die er op de een of andere manier nooit was) ons kon bellen, wat nooit is gebeurd. WiFi is traag. Relatief VFM gezien de locatie. OK voor gezinnen of zaken, minder voor koppels.

Rooms are clean. Staff is friendly. But that’s about it. Rooms look bigger on the pictures. Sewer smell in the bathroom. Mold on the walls on the terrace lobby. Breakfast is terrible. Location is great however. It’s below the standards for a 4 star hotel.

The reception staff were excellent, helpful and courteous. The service at the restaurant upstairs on the terrace was not good. When we arrived at the hotel restaurant, the gentleman that met us was aware we only wanted Tea so allowed us in - only to be told by the waiter that they don’t serve tea. We decided to leave but the gentleman that had allowed us in asked why we were leaving, we explained that we have been informed there is no Tea. He was surprised and tried to get us to stay. We explained we are staying at the hotel but shame we can’t even get tea. Not sure why he was surprised to hear we are staying there, he apologised and again tried to get us to stay but we declined. It is impossible they don't serve Turkish tea as it is sold everywhere. Breakfast: I was given a dirty cup, informed them and they replied “I don’t speak English”. I said -you can see it is dirty. The housekeeper knocked to come to clean the room but as I woke up to open for her/let her know I was not ready, she came in quickly and I was not even dressed. I was so embarrassed. The rooms were dusty and require modernisation. Cobwebs behind the bed, white powder on the floor by bedside table and mouldy bathrooms by drainage area. On the upside, the beds are so comfortable, water is hot and plenty of towels etc. Amenities was also good - swimming pool & sauna. Steam room was out of order. Location is great, lots of restaurants around, it is buzzing and has great vibes.