Radisson Blu Hotel Spa Istanbul Tuzla

Ik heb opnieuw voor deze plek gekozen omdat ik er al eens eerder was geweest en het me beviel; dank aan het hele team voor hun harde werk.

Het hotel is uitstekend. Comfortabele kamer, snelle check-in. Minpunten: het balkon was een beetje vies, maar dat was geen grote teleurstelling. Het zwembad in het hotel werkte niet en het was al koud buiten...

Slechte receptieservice; de geboekte kamer was niet beschikbaar en de volgende kamer was niet volledig schoongemaakt - geen badjassen en douchegel. Het was moeilijk om maaltijden te bestellen tijdens de lunch vanwege een gebrek aan personeel.

Restaurant vlakbij de luchthaven, maar zonder shuttleservice!! Ongelooflijk! Ik moest een taxi nemen om 5 km te reizen. Middelmatig restaurant, erg duur en een beetje matige service. Ik raad het niet aan. De 5e ster is waarschijnlijk uit de lucht gevallen.

Dit is de t****e keer dat ik in dit hotel verblijf. Elke keer als ik 's avonds aankom en 's ochtends na het ontbijt vertrek, is het jammer dat ik de speciale spaservice van het hotel niet kan ervaren. Het hotelpersoneel bood een goede service en ik zal de volgende keer zeker weer voor dit hotel kiezen.

Echt slecht management, de airco werkte niet. Niemand doet er iets aan. Ze vragen je om vroeg uit te checken. Ik wil graag inchecken en middernacht, maar het kan ze niet schelen, maar de spa is echt fijn. Het hotel is echt goed. Het management moet veranderen of verbeterd worden.

Breakfast is okay, could be better , but swimming pool and facilities are nice ! Hotel staff speak good English

Very disappointing experience. I booked a superior apartment with a pool and courtyard view but received a completely different room. On arrival, staff couldn’t find my confirmed booking and made me wait 30 minutes without explanation. I was given a key with no information about the hotel or facilities. The room itself was very dirty and did not match the description at all. Overall, poor service and unacceptable conditions.