Hampton by Hilton Istanbul Sirkeci

Ons gezin van drie personen kreeg een kelderkamer!!!! (We checkten om 14.00 uur in) En het was een kelder op de t****e verdieping onder de grond. U kunt andere recensies bekijken; de redenen voor de slechte beoordelingen zijn bijna allemaal hetzelfde: kelderkamers, en allemaal voor Chinese gasten. We weigerden en na een paar telefoontjes kregen we een kleinere kamer op een hogere verdieping. We hebben twee punten bij Trip.com gemeld: 1. De getoonde kamerfoto's kwamen totaal niet overeen met de werkelijke kamerfoto's. 2. We kregen een kelder op de t****e verdieping onder de grond, wat niet overeenkwam met de aangegeven startverdieping van het kamertype. Trip.com reageerde: hotels mogen kamers verfraaien; tegelijkertijd weigerde het hotel toe te geven dat ze een kelder op de t****e verdieping onder de grond hadden aangeboden. Uiteindelijk betaalde Trip.com 600 RMB ter compensatie om de klant gerust te stellen. Conclusie: 1. Het hotel is zo smerig, het kiest specifiek Chinese gezinnen uit om kelderkamers te geven. 2. Er is maar één manier om je rechten te verdedigen: alle gezinnen die een kelder op de t****e verdieping onder de grond kregen, moeten compensatie eisen van Trip.com om het platform te dwingen de regelgeving aan te scherpen.

Het hotel is erg mooi, met een gevarieerd en heerlijk ontbijt. Het ligt op 5 minuten van de Bosporus. Het personeel is erg beleefd. We vonden alles geweldig en het werd elke dag schoongemaakt! Ik kan het van harte aanbevelen.

Het hotel heeft een geweldige locatie, centraal gelegen maar toch in een rustige straat. Het personeel is vriendelijk en gastvrij. Slippers en een tandenborstel waren niet aanwezig op de kamer; deze werden op verzoek bij de receptie verstrekt. De kussens waren erg oncomfortabel; ze voelden aan als versleten veren, plat en hard. Verder was de kamer comfortabel. Het ontbijt was prima. Ik beveel dit hotel aan.

Het hotel heeft een fantastische locatie, op loopafstand van diverse belangrijke bezienswaardigheden. Het enige nadeel is de klim terug naar het hotel elke keer. De hotelkamers zijn schoon, netjes en goed ingericht. Ik heb vooral genoten van het ontbijtbuffet van het hotel, dat dagelijks een gevarieerde keuze biedt, waardoor het voor opeenvolgende gasten afwisselend blijft.

Het hotel is gunstig gelegen op 5 minuten van de metro en Sirkeci Marmaris. Veel bezienswaardigheden liggen ook op loopafstand. Het hotel bood een prima ontbijt met een kleine maar gevarieerde menukaart. De kamers waren rustig en geluiddicht. Handdoeken werden dagelijks verschoond en er waren verse flessen water beschikbaar. Het enige minpuntje was de schoonmaak van de kamers – die was niet altijd even grondig.

De kamer was lang en smal, waardoor het lastig was om te bewegen. De airconditioning was verschrikkelijk; het was onaangenaam koud. De kussens waren te dun; je had er twee nodig om ze te kunnen gebruiken. Als je op zoek bent naar een comfortabel verblijf, zou ik het niet aanraden. Als je een gunstige ligging ten opzichte van de oude stad of het strand wilt, dan is het een optie. Ik zal hier nooit meer verblijven!

De kamer waarin ik verbleef had geen ramen, het was er dag en nacht donker. Helaas ga ik er absoluut niet meer heen.

Taxi's en privéauto's kunnen niet direct voor het hotel parkeren. Je moet je bagage een heuvel op dragen. Als je het hotel belt, komt een piccolo of een medewerker je ophalen met een taxi, maar het blijft onhandig. De hotelfaciliteiten zijn gemiddeld en degelijk. Het ontbijt is niet geweldig, maar als je weinig bagage hebt, is het een prima hotel voor een budgetverblijf van één of twee nachten.