Hotel Schwarzer Adler Innsbruck

Geld stelen! Hou op! De twee families stopten hun geld in een kluis en de ander in hun koffers. De twee families reden alleen naar Salzburg. Ze werden 's ochtends wakker en maakten zich klaar om contant geld aan te nemen. Mijn familie vond een papieren zak met contant geld in de koffer. Er was 500 euro op, dus ik heb snel nagevraagd bij het huis van mijn vriend. Hij opende meteen het zakje dat hij eergisteren in de kluis had gelegd. Toen hij het zakje opendeed, ontdekte hij dat er ruim 400 euro weg was. Vervolgens dacht er goed over na en kwam tot de conclusie dat deze winkel zich uitstrekte van de receptie tot aan de ober, helemaal van boven naar beneden. Het is absoluut een zwarte winkel. Gelukkig verloor ik mijn leven niet in Innsbruck, een grensstad diep in de bergen.

Zeer vriendelijk, behulpzaam en we kregen een prachtige upgrade. Alles was zoals wij het wilden hebben Wij komen graag terug

Lovely little place to submit it is to fix up but otherwise happiness

Great stay, spacious room and friendly staff. The massage in the spa is worth it!

방도 넓고 위치도 좋은데 침실이 너무 추웠어요. 욕실 바닥은 뜨거울 정도인데 룸만 넓었지 방은 정말 추워서 전기요가 생각날 정도였어요. 체크인 할때 얘기했는데 감기가 더 심해진것 같아요.

Sauberes, gemütliches Hotel in guter Lage. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.

Das Hotel hat eine exzellente Lage in Innsbruck. Alles sehr gut zu Fuß oder mit öffentlichen Nahverkehr gut zu erreichen. Das personal am Empfang ist super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Kritikesch ist jedoch der Frühstücksbereich und das Servicepersonal dort. Am Sonntag eine Stunde vor Ende des Frühstückbuffets war gähnende Leere angesagt. Es fehlte nicht nur das Servicepersonal, es fehlten auch Lebensmittel. Es war kein Brot mehr da, kein Toast, nur noch 3 Semmeln, es war kein Plundergebäck da oder Croissants. Es gab kein Gemüse wie Gurken, Paprika etc. Es gab nur noch eine Marmelade und Honig und abgepackte Nutella. Der Rest der Marmelade war leer. Eierspeisen und Co waren vorhanden, aber kalt. Obendrein war das Servicepersonal vom Frühstück maulig und unfreundlich. Die jungen Damen stritten sich hörbar im offenen Küchenbereich und schimpften uber die Gäste. Wünsche der Gäste nach Brot, Käse etc wurden nur mit „haben wir nicht, ist aus“ abgetan. Der unangebracht unangenehme Tonfall und die Unfähigkeit negatives Feedback der Kunden anzunehmen, machten die Atmosphäre sehr unangenehm. Insgesamt kann man das Frühstück für ein 4* Hotel, mit durchaus stattlichen Zimmerpreisen, nur mit ungenügend bewerten. Die Dusche am Zimmer musste auch reklamiert werden, da der Duschkopf stark verkalkt war und fast kein Wasser heraus kam. Der Austausch durch den Hausmeister klappte dafür gut. Lediglich der Schlauch war zu kurz, um die Wandhalterung nutzen zu können. Ergo musste man in der Dachschräge von Hand duschen. Das Hotelzimmer Nr. 503 war dafür wunderschön und angemessen geräumig fur ein Deluxezimmer. Mit kleinem Balkon (sehr nice) auf die Rückseite gelegen und mit wunderbaren Blick auf die Nordkette.

Gite Lage zum Zentrum. Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal. Kommen bald wieder.

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