Best Western Greater London

Het hotel ligt in een Indiase nederzetting en de mensen zijn erg vriendelijk. Veel mensen ontmoet die het initiatief namen om hallo te zeggen. Het hotel is zeer schoon, het gebied is klein, maar het warme water is erg goed, de lakens zijn schoon en de houding van de ober aan de deur is ook erg goed. Het hotel biedt 24 uur per dag gratis parkeergelegenheid

Everything was very good. Breakfast offers a lot of coice - except warm breakfast is only on Weekends. On the Trip site the check in time is incorrect (ov voucher it says after 12, but it is after 14) - despite us coming too early, they gave us the room and made coffee for free. The hotel is locked over night and the staff is really friendly. We were in the hotel trought the hottest days in history but they prepared a ventilator - because they don't have AC (normally).

Welcoming staff and rooms was nice tidy

Very good hotel, with fantastic crew. Greetings to all team members and fabulous manager. I hope to stay with you in the future.

Ik ben in Best Western-hotels geweest met betere normen. Positief - personeel was erg behulpzaam en vriendelijk, het continentale ontbijt was ok (afgezien van de koffie, die alleen oploskoffie was). Er is geen airconditioning, maar ik had niet gecontroleerd voordat ik ging, dus dat is voor mij. Shampoo werd niet vernieuwd toen de twee mini-packs waren uitgegeven, de lift op een dag stopte met werken en ik kon het geroezemoes van de mobiele telefoon in de volgende kamer horen - wat betekende dat ik niet erg goed sliep.

We verbleven in het Best Western in ilford tijdens een bezoek aan het abba-voyage-concert in Stratford, zeer handzame locatie op slechts 9 minuten op de Elizabeth-lijn van Stratford, waarna een halte op de DLR je rechtstreeks naar de arena brengt, het welkom dat we ontvingen van I'm gissen dat de manager en zijn aardige collega ongeëvenaard waren, zo vriendelijk en behulpzaam, kamers hoewel een beetje basic waren ideaal met je flatscreen-tv douche en thee- en koffiefaciliteiten, er was ook een lift, de open ontbijtzaal was heerlijk zoals het was de service en het ontbijt zelf, veel winkels, bars, restaurants in de buurt met het treinstation op slechts enkele minuten lopen, zoals ik al zei, het personeel kon gewoon niet genoeg voor je doen We zullen hier zeker weer verblijven, vooral als of wanneer we terugkeren voor nog een abba show Met vriendelijke groet David Hanson, 2 juli 2022 Newtown, Powys, Midden-Wales

3 nachten in dit hotel bij zeer warm juni-weer zonder AC in een kleine kamer, maar een ventilator van het personeel hielp een beetje. Ilford ligt op slechts 16 minuten van Liverpool Street met de nieuwe Elizabeth-lijn en vervolgens op een of twee minuten lopen van station Ilford. Veel zenders op tv. Ik hield niet zo van het bed. Alles was schoon maar klein en zo was de prijs. Continentaal ontbijt voor een lage prijs was lekker en geserveerd in een goede AC-ontbijtzaal met niet zo veel tafels en stoelen, wat ook de lobby en de receptie is en vorige ochtend was een verrassing met een volledig Engels ontbijt geserveerd voor dezelfde prijs. Aardig en behulpzaam personeel.

We were moved to another hotel which house refugee's & other’s that had two 24 hr security guards. Why? So really felt unsafe. We had two gentlemen follow us in a car? Why? This should not be allowed, we should of been told & words cannot express the frighteningly terrible experience.

I've had the same experience as other reviewers. Terrible customer service. Cancelling my room to take advantage of higher rates as it's the Kings Coronation weekend. Several months ago I made a booking for 2 nights on the 5th May this year. Suddenly this week I received an email asking to update my payment details. At 02:32am, I was given 6 hours to update my details (no idea why, they had not changed), or they would cancel my booking. Despite this short notice, I updated by card details within 6 hours (08:06) the same day. A few hours later I received an email saying my booking was cancelled. I am not receiving any email responses from this Greater London Hotel. I have spoken to them several times on the phone, but they will not discuss the details of the cancellation, and say I must communicate via email. I have asked to speak to a manager, but there is "not one available". They are not responding to my emails Firstly, the email confirming my stay (from Best western) says the pre authorisation is not required until the day of arrival. Secondly, my correct card details were passed within within 6 hours of being requested. I have contacted my bank, and no attempt has been made on this card. Never heard of such shocking customer service. Wish I'd have booked a Premier Inn as I usually do. Avoid at all costs!