Gastgebruiker
6 april 2024
Een groep vrienden ging op reis met in totaal 15 personen. We kwamen rond 21.30 uur op de 3e aan bij de receptie van het hotel. Toen we rond 8.30 uur aankwamen, namen we contact op met het hotel om te vragen naar de dinersituatie Ik heb verschillende keren gebeld, maar niemand antwoordde. Ik heb het aan de klantenservice van Ctrip gevraagd, maar ze konden geen contact opnemen. Vergeet het maar, misschien druk. We verbleven 3 nachten en alles was in orde. De omgeving van het resorthotel was niet slecht, de kamers waren schoon en netjes en de oppervlakte was ruim 35 vierkante meter, wat groot genoeg was. Er waren verschillende grote en kleine zwembaden waren veel toeristen. Het buffet is erg goed, met veel variaties, en alle drie de maaltijden zijn bij de kamerprijs inbegrepen.
Ik wil een slechte beoordeling geven aan de receptie!
Bij het uitchecken na het ontbijt op de ochtend van de 6e overhandigde ons team 3 kaarten (2 kamerkaarten, 1 maaltijdkaart) voor één kamer. Volgens de voorschriften kregen we elk twee kaarten, in totaal 4 kaarten. Misschien was er een fout bij de eerste toewijzing. Een andere kamer betaalde nog 1 kaart, nog 5 kaarten en nog 1 kaart. De receptie vertelde het ons niet, maar bleef ons vragen om 1 kaart minder te betalen op zoek naar de kaart Toen rende ik naar de kamer en zocht overal, doorzocht mijn tas, stelde het uitchecken uit en maakte mensen met weinig kaartangst ongerust. Uiteindelijk hebben we met het team gecommuniceerd en het uitgezocht.
Bent u een team, dan wordt een extra ticket in rekening gebracht. Als er een stukje ontbreekt aan de achterkant, zal ik je ernaar blijven vragen. Wat wil de receptie doen Haha.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google