New Century Grand Hotel Huaian

Comfortable beds and big room.Helful staff and the food is great.Definitely will book again.

Beautiful hotel and very picturesque location. We were upgraded for free which was nice but the room was very dusty unfortunately and staff knew very little english.

服務挺好的，有需要服務員回覆也很及時。從北京來跑馬，來不及休息及洗澡，前台小姐姐@曹靜、@韓順英，很熱情的給予了退房延續，讓我的疲憊立馬也沒啦，感受到了淮安的温暖與熱情。祝淮安越來越好❤️

前台服務員主動熱情，老遠看見客人就主動迎接和打招呼。酒店裡麪的設施很好，房間整潔，泳池的水很乾凈，早餐很棒，樣式豐富，特別是水果品種多樣。酒店外面風景非常漂亮，上午圍着湖轉了一圈，很多鳥和野鴨子。正門對面的公園也很漂亮。感覺酒店更像一個度假區。

臨時過路落腳在這裏，還是很不錯的酒店，前台的姑娘和門口的保安大叔都非常熱情非常的好，酒店衞生細節需要注意得加強管理了，房間景觀不錯也安靜舒適，早餐豐富很棒，體驗還是不錯，如果下次路過也會考慮入住

我們是自駕遊客户，途徑淮安，網上找到了淮安開元名都大酒店中途休息一天；個人感受有以下幾點：1.酒店各條業務網上的服務人員整體專業能力和敬業精神都非常強；2.整個飯店，附屬設施，房間佈置都非常合理，科學；3.早餐品類非常齊全，完全可以滿足各類不同人羣的需求；4.入住酒店後，可以類似在公園散步，休閑，放鬆身心；5.酒店有非常多的停車位，是一個非常好的休息站。以下是入住酒店的體會：進入酒店首先看到酒店規模之大，類似一個公園，環境非常漂亮，保安引導我們停好車後並幫我們將行李送到大堂，大堂前台的二位服務人員（楊梅霞，韓順英）非常熱情接待了我們，並主動升級了我們的房型，同時將入住後的詳細情況作了介紹，退房時對於我們入住後的體驗作了溝通交流，讓我們有種像回到家的感覺，非常温馨；客房服務員也非常熱情，我們多要幾瓶礦泉水泡茶，完全滿足了我們；餐廳服務員也十分熱情，吃完早餐還主動為我們送來紅茶，酒店配置的服務人員敬業精神很好，及時清理餐桌，使整個就餐環境非常好。到淮安非常值得推薦的酒店，給予五星好評。

房間設施略微陳舊，洗澡間地面瓷磚有一塊竟然掉了，活動的。標間1.2米的床親子家庭住有點太小了，標間沒有1.5米的雙床可以選擇，房間設施該改簽了。 園林式酒店外部環境還是不錯的，適合散步跑步，遛娃，停車場很大也很方便。 酒店早餐也挺方便，選擇也挺多。

環境優美，設施齊全，性價比超高的五星級酒店，前台兩位美女 楊海霞 韓順英 服務態度超級好！！！還有自助餐區的每位工作人員都特別貼心，還送了小朋友禮物！！對淮安留下非常棒的印象！！！

酒店距離西遊樂園很近，服務熱情，看到客户會問好，進門有人幫忙推行李，特別表揚韓順英，楊海霞2位工作人員，服務熱情周到，還幫忙免費升級了湖景，特別滿意的一次入住