Bastion Hotel Amsterdam Airport

Gratis koffie en thee op de kamer. En dichtbij bushalte als je de stad in wilt. En de McDonald‘s naast de deur als je goedkoper wilt eten of ontbijten.

We hebben het verblijf als zeer prettig ervaren, we konden zelf inchecken maar er werd vriendelijk gevraagd of het allemaal lukte, het uitchecken deden we ook zelf en ging makkelijk. Prima kamer, ideale ligging ten opzichte van Schiphol en naast de Mc Donalds voor als je nog wat wilt eten. Prima, ruime, schone en goed ingedeelde kamer. Het enige nadeel vonden wij dat er geen verduisteringsgordijnen zijn, we werden nu echt wat te vroeg wakker door de zon.

Onvriendelijke baliemedewerkster later op de avond, airco werkte niet op één van de kamers, dit was niet gemeld bij aankomst, maar wel degelijk al bekend bij hotel.

Wij hadden betaald voor ontbijt, maar het ontbijt was pas vanaf 6.00. Wij moesten vroeg vliegen en moesten om 05.00 op Schiphol zijn. Er was geen mogelijkheid om een ontbijt mee te krijgen en ook geen geld terug voor het ontbijt. Op de kamer waren 2 kuipjes voor koffie en geen thee. Beneden in de lobby kon je thee krijgen vanaf 06.00. De shuttlebus naar Schiphol was ook pas vanaf 06.00. Men wist dat er gasten konden zijn die vroeg moesten vliegen. Daar werd niet op ingespeeld. Het personeel was afstandelijk en niet klantvriendelijk, met uitzondering van de buschauffeurs, die krijgen een dikke 9. De rest van het personeel bij de receptie verdienen derhalve een 3. De service van Bastion hotel Amsterdam Airport verdient wat ons betreft een welverdiende 2. Wij zijn zeer teleurgesteld in de service van Bastion Wij reizen veel en maken ook veelvuldig gebruik van een hotel, daar zit Bastion in elk geval niet meer bij !!!

'S ochtends zonder ontbijt het hotel uitgejaagd. Ons werd niet toegestaan om (betaald) ontbijt voor 6 uur te nemen, terwijl dit al wel klaar stond. Ergo, wij mochten niet eens kop koffie nemen en in de ruimte zitten wachten op shutlebus. Bussen naar Schiphol gaan vanaf 6 uur rijden. Dus voor mensen die om 6 uur de bus willen nemen, heeft het hotel onbegrijplijker wojze de ontbijtservice niet aangepast. Personeel reageerde zeer onvriendelijk op onze vermelding dat wij wel voor ontbijt hadden betaald en reageerde zoals boven omschreven.

Hier een overnachting geboekt voor mijn vertrek vanaf Schiphol. Zat op de 5e etage, mooie kamer, bed lag heerlijk niet te zacht niet te hard, groot raam wat open kon. Mooie royale badkamer. Alleen hotelgasten kunnen met de lift naar boven omdat je je kaart moet scannen, dit geeft een goed gevoel. Receptie personeel bijzonder aardig! Had een hele goede prijs via Trip.com. Ik raad dit hotel zeker aan.

De locatie is perfect, hotel is goed. Ik vlieg 2x per jaar en overnacht altijd daar bij het Bastion of Best Western hotel, en eet bij de naastgelegen McDonald’s. De shuttlebus is altijd goed en op tijd. Dat in tegenstelling tot het andere Bastion hotel, daar in de buurt. Daar heb ik 2x gehad dat de gratis shuttlebus niet kwam.