Hotel Route-Inn Honjo Ekiminami

ゲストに満足していただこうとする温かい対応に感謝しております。特にバイクでの宿泊でしたが、専用のスペースが無かったのですが、玄関前の場所を案内してくださいました。大事なバイクでしょう、ここなら雨露も凌げますし、目も行き届きます…このフロントマンの言葉にホテルの姿勢を感じました。ありがとうございました。

駅近で目の間にコンビニがあったり飲食店も多く、立地は最高です。部屋もシンプルだがアメニティなど配慮されており居心地も良かった。 窓からの景色もGood！

大浴場が午前2時まで使えてよかった

お部屋も綺麗に清掃され、ベッドメイクも綺麗でした。受付スタッフの方も笑顔で対応してくれました いつでもコーヒーが飲めるポットがあり良かったです。

近くに食事場所が至る所にあり、夕食の食事に関して困る事はありませんでした。 朝食も美味しく頂けました。

スタッフの対応も丁寧でよかった。喫煙室を利用しましたが、意外とたばこの匂いがせず気持ちよく過ごせました。 朝食のバイキング料金からして妥当だと思います。

全体的に清潔ですごしやすかったです。 隣の部屋で『おせっせ』してた声が聞こえて来る時もありましたが、また伺いたいです。

フロントの女性の対応が不満でした。部屋がオートロックでなく、部屋の鍵が一つしかないために、先に風呂から戻った家内が寝込んでしまったため、フロントの女性に告げ解錠してもらうため一緒に部屋まで行って貰いましたが、時間がPM11:00頃でしたが私がいるのに部屋のドアを強く叩き、家内を飛び起こしました。翌日朝、家内が昨晩の女性に『女性の大浴場の暗証キィ―がかからなかったため不安だった』と告げましたが、『調べます』と言っただけで、原因について何の説明もありませんでした。セキュリティが非常に心配になりました。仕事で車を利用しておりますが、翌日AM10:00にチェックアウトしましたがフロント正面のコーヒースタンドに旅行バックを忘れたのが当日PM6:00帰宅後気付き、慌てて電話をしたところ、『カバンはあります』との返事だけでした。忘れた私が悪いのは当然ですが、部屋で忘れたのならともかく、忘れた場所がフロント正面なのですから気付いて当然と思います。チェックイン時に名前や住所や連絡先も記入しているにも関わらず、こちらから連絡するまではありませんでした。ルートインは仕事で良く利用し気に入っているビジネスホテルですが、このルートイン本庄駅南は二度と利用しないと思います。

とても気持ちよく滞在できた。朝食の種類も豊富で美味しかった。　料理がなくなるとすぐに補充していた。朝食ルームの従業員がとても感じが良く、気持ちよく１日を始められた。