Harbour Plaza Metropolis

September 2026, Hongkong zakenreis, absoluut de slechtste verblijfservaring ooit. De prijs van het hotel was ruim 1500 RMB per nacht, kamernummer 196X. De werkelijke ervaring kwam totaal niet overeen met de prijs. De buitenkant, het interieur, het zwembad, etc. die op verschillende platforms werden getoond, zagen er best goed uit, maar de hardwarefaciliteiten in de kamer waren bijna vergelijkbaar met een klein hotel van 200 RMB op het vasteland. Ik heb het zwembad en andere plekken niet bezocht, dus ik weet niet hoe die waren. De kamers waren echter om de volgende redenen enorm teleurstellend: 1. **Algemeen verouderde verdiepingsfaciliteiten:** Vanaf het moment dat je de lift uitstapt, naar de gang loopt, voel je de ouderdom en de goedkope uitstraling. Op foto's is dit misschien niet zo duidelijk te zien, maar de foto's van de kamer zelf zullen dit directer laten zien. 2. **Geen drinkwater in de kamer:** Er was geen drinkwater, en dan bedoel ik niet 'geen gratis water', maar 'geen water'. Als je water wilde drinken, moest je naar beneden naar de receptie om het te kopen. Ik weet niet zeker of het op de kamerrekening kon worden gezet en bezorgd, maar mijn collega ging het zelf halen, dus ik concludeer dat het niet naar de kamer wordt gebracht. 3. **Geen tandenborstel en tandpasta:** Deze moesten ook bij de receptie worden gekocht, wat op zich nog redelijk te begrijpen is. Wat echter onbegrijpelijk is, is dat er bij het inchecken geen melding werd gemaakt of je een tandenborstel wilde kopen. Bijvoorbeeld: als je 's ochtends opstaat om je tanden te poetsen en ontdekt dat er geen tandenborstel is en het niet naar de kamer kan worden gebracht, dan weet je hoe waardeloos de service is. 4. **Zeer oude en krakkemikkige airconditioning:** Het grootste probleem was het enorme geluid dat de airconditioning produceerde wanneer deze aanstond. Helaas is dit niet op foto's te vangen, maar het geluid was ongeveer zo hard als dat van een buitenunit van een airconditioner die op volle toeren draait. Iemand die licht slaapt, zal hierdoor waarschijnlijk moeilijk in slaap vallen. 5. **Geen stopcontacten bij het hoofdeinde of voeteneinde van het bed om op te laden:** Bovendien was er in de hele kamer, behalve in de badkamer, geen verlichting. En dan bedoel ik niet 'geen lichtschakelaar', maar 'geen lamp'. De sombere sfeer op de foto's is niet omdat het licht niet aanstaat, maar omdat er geen lampen zijn. 6. **De toiletbril was kapot:** Hoewel het voor mij niet veel invloed had op de functionaliteit, was hij gewoon kapot.

Tijdens mijn reis naar Hong Kong verbleef ik hier. Het MTR-station Hung Hom, de Tsim Sha Tsui Promenade en het Coliseum zijn allemaal op loopafstand. Het hotel is van alle gemakken voorzien, inclusief een zwembad en fitnessruimte, en biedt uitzonderlijk veel waar voor je geld. Ik had niet veel verwacht voor deze prijs, maar de foto's zien er redelijk uit. Een verschil tussen hotels in Hong Kong en het vasteland is dat de bedden smaller zijn, maar de kwaliteit van het beddengoed is goed en voelt schoon aan. Handdoeken zijn zacht. De kamer biedt geen wegwerpartikelen zoals tandenborstels, en ik heb geaccepteerd dat deze er niet zijn, maar ik vond wel een paar slippers in de kledingkast. De receptie is erg vriendelijk 👍. De volgende keer dat ik naar Hong Kong kom, zal ik dit hotel zeker weer kiezen.

Dit hotel is een no-brainer als je naar een concert in de Hong Kong Coliseum gaat. Iedereen zei dat het dichtbij was, maar ik had niet verwacht dat het zó dichtbij zou zijn! De hotellobby ligt recht tegenover de Hong Kong Coliseum en via de achteruitgang loop je via een loopbrug direct naar het gebouw. De A21 luchthavenbus brengt je direct naar het Hung Hom Station. Vanaf het metro- of busstation volg je de loopbrug naar het Fortune Metropolis winkelcentrum en vandaar volg je de borden om naadloos aan te sluiten op de zij-ingang van het hotel. De route is erg handig. De inrichting van het hotel is een beetje gedateerd, maar de faciliteiten zijn goed onderhouden. De kamer was niet groot, maar het uitzicht was behoorlijk goed. Maar ik had het gevoel dat er kleine beestjes in de kamer waren, geen muggen, maar ik vermoed sterk vlooien of mijten... We werden allemaal meerdere keren gebeten, rood en jeukend, en het is dagen later nog steeds niet verdwenen 🫪. Ik hoop dat het hotel dit serieus neemt en verbetert (Tip: Voor milieuvriendelijkheid biedt het hotel geen tandenborstels, wattenstaafjes, kammen, etc. aan. Je kunt deze kopen in de supermarkt in het winkelcentrum).

Het hotel ligt op twee metrohaltes van het West Kowloon hogesnelheidstreinstation, direct boven het Hung Hom metrostation. Je steekt gewoon de loopbrug over nadat je de metro uitstapt en je bent er. Ik checkte pas om 21.00 uur in. De standaardkamer die ik had geboekt, was niet meer beschikbaar, dus kreeg ik een gratis upgrade naar een kamer met uitzicht op zee. Het hotel is een omgebouwd appartement, dus de indeling is niet die van een reguliere hotelkamer. Dat voelde oncomfortabel. De geüpgradede suite keek uit op zee en het Hong Kong Coliseum lag ernaast. Handig als je een concert wilt bijwonen. De hygiëne vond ik matig. Het toilet stonk, dus ik moest de deksel 's nachts dichtdoen. Toen ik de kamer binnenkwam, lagen er nog haren van de vorige gast op de vloer die niet waren opgeruimd. De geluidsisolatie was erg slecht; ik kon de gesprekken van de buren horen. Het ontbijt was niet goed. Over het algemeen is de locatie uitstekend, zowel voor West Kowloon Station als voor de metro is het erg handig. Maar als comfort en ervaring belangrijk voor je zijn, zou ik dit hotel niet aanraden. De hoge waardering op Trip.com als luxehotel is naar mijn mening overdreven. Ik heb eerder in het L'hotel Nina et Convention Centre in Tsuen Wan verbleven; dat was een regulier hotelontwerp, en de geluidsisolatie en hygiëne waren daar veel beter dan hier. Persoonlijk hecht ik veel waarde aan hygiëne en comfort.

Met het oog op de hoge vastgoedprijzen in Hong Kong en het belang van vervoer voor de reiservaring, is de locatie van dit hotel het grootste pluspunt en de belangrijkste reden waarom ik hier keer op keer terugkom. Het hotel ligt in het hart van Hung Hom, Kowloon, en is direct verbonden met het MTR-station Hung Hom. Vanaf uitgang C3 van station Hung Hom loopt u via een voetgangersbrug rechtstreeks naar het Metropolis Mall, waarna u na 30 meter wandelen de lobby van het hotel bereikt. U hoeft niet buiten te lopen, dus reizen in de regen of bij fel zonlicht is geen probleem en het meenemen van bagage is moeiteloos. Recht tegenover het hotel ligt de Hong Kong Coliseum, een perfecte keuze voor concertliefhebbers. Na een voorstelling bent u binnen twee minuten terug in het hotel. Hotels in Hong Kong staan bekend om hun kleine kamers, maar de faciliteiten van Harbour Plaza Metropolis zijn van een hoger niveau dan wat je normaal gesproken voor deze prijsklasse (onder de duizend yuan) zou verwachten. Alles is modern en brandschoon, en combineert comfort met functionaliteit. Over de kamerindeling en -grootte: Ik verbleef in een Superior Room waar ik gemakkelijk een koffer van 28 inch kon uitpakken zonder dat het krap aanvoelde. De kamer heeft een vierkante plattegrond met veel natuurlijk licht. Hoger gelegen kamers bieden een direct uitzicht op de Victoria Harbour en het nachtzicht van de stad, wat een spectaculair uitzicht en een uitstekende kijkervaring oplevert. Details van de kamerfaciliteiten: Voor bezoekers uit het vasteland van China is het nodig een adapter mee te nemen. De waterdruk is stabiel, er is voldoende warm water en de douche-ervaring is comfortabel. De tv is verstelbaar, het beddengoed is schoon en zacht, en het matras heeft een gemiddelde hardheid. Er zijn ook een koelkast en een kluis aanwezig. Het hotel beschikt over een goed uitgeruste fitnessruimte die voldoet aan de basisbehoeften van reizigers voor korte verblijven, en een openluchtzwembad met uitzicht. Overal in het hotel is snelle wifi beschikbaar, met een stabiele en vloeiende verbinding. Het hotel voorziet niet standaard in wegwerptandborstels, zeep en andere toiletartikelen. Deze kunnen op aanvraag bij de receptie worden verkregen, maar het is handiger om ze zelf mee te nemen. Efficiëntie bij in- en uitchecken: Het proces is eenvoudig en efficiënt, zonder lange wachttijden. Voorafgaand aan het inchecken kan via het platform contact worden opgenomen om specifieke wensen te bespreken, en het personeel zal geduldig reageren. Ik wil in het bijzonder Candy noemen, een medewerkster van het hotel die geduldig, enthousiast en nauwkeurig is. Elke keer als ik incheck, begrijpt ze mijn wensen en voldoet ze snel aan mijn verzoeken, zodat ik altijd een kamer krijg die me bevalt. Ik hoop echt dat ik haar bij elk toekomstig verblijf weer mag ontmoeten! Snel uitchecken is mogelijk, zonder dat de kamer gecontroleerd hoeft te worden. Basis servicedetails: De schoonmaak van de kamers is grondig en nauwkeurig. Er wordt dagelijks op tijd schoongemaakt, linnengoed wordt vervangen en drinkwater en verbruiksartikelen worden aangevuld, zodat de kamer altijd schoon en netjes is. De receptie biedt meertalige communicatie en is geduldig en gedetailleerd in de communicatie. Ze verstrekken proactief informatie over lokale bezienswaardigheden, dienstregelingen van pendelbussen en winkelroutes, zodat zelfs beginnende bezoekers zich snel kunnen aanpassen. Bagageopslag is 24 uur per dag beschikbaar. Complementaire voorzieningen: Het hotel is verbonden met het Metropolis Mall, met een supermarkt, theehuis en winkelcentrum beneden. Dagelijkse maaltijden en boodschappen zijn binnen handbereik, wat het leven zeer gemakkelijk maakt. Dagelijkse prijsklasse: De prijs voor een standaardkamer in het laagseizoen ligt stabiel tussen 600 en 1000 RMB per nacht. Tijdens feestdagen, concerten of tentoonstellingen kunnen de prijzen variëren.

We booked a suite with a river view, overlooking Hung Hom Pier, specifically for my child's exams. It was very quiet. The service was exceptional. I was initially worried about disturbing my child's sleep, so I let them have the main bedroom with the double bed. I had planned to sleep on the sofa in the living room, but the front desk converted the sofa into a comfortable large bed for me! There was also a small kitchen with a microwave and a mini-fridge, which was very convenient. The breakfast was lavish. We could order lunch and dinner to be delivered to the room, which saved a lot of time and tasted delicious. During our three-day stay, we were upgraded to executive hotel service. The room was quiet and comfortable, and we could go to the executive lounge in the afternoon for tea and snacks, which were plentiful. My only suggestion for the executive lounge's afternoon tea area is to acquire a simple juicer. They have fruit, but the orange peels are tough and difficult to peel, and there's no fruit knife. I had to ask a server to find a fruit knife to cut them. The inner peel of the oranges was co****, got stuck in my teeth, and they were quite sour. I asked if they could make fresh juice (orange juice with a bit of water), but they said they didn't have a large juicer. So, I ended up squeezing the juice by hand into a cup and adding some water myself. Nowadays, it's quite easy to find small, portable, thermos-like juicers with 18 blades online, which are rechargeable. I hope they consider adding one to enhance service quality.

Ik heb dit hotel twee keer geboekt toen ik in Hong Kong was voor concerten. De locatie is echt ongeëvenaard, het is maar 5 minuten van de kamer naar de ingang van de Coliseum! Super dichtbij! Het is ook gemakkelijk om naar Kai Tak te gaan, slechts 4 haltes met de Tuen Ma-lijn vanaf het Hung Hom-station. De kamer was schoon en de faciliteiten waren goed, er waren USB- en USB-C-poorten naast het bed, dus je hoefde geen adapter mee te nemen. En tot slot! Beide keren had de kamer een prachtig uitzicht op zee!

Ik keek er zo naar uit om naar een concert in Hong Kong te gaan! De locatie was in Kai Tak en ik koos een hotel in Hung Hom. Dat was superhandig, want Kai Tak was maar een paar metrohaltes verderop. De belangrijkste redenen om dit hotel te kiezen waren de uitstekende locatie, de fijne sfeer en het gemak van reizen. Het hotel is direct verbonden met het metrostation, wat het makkelijk maakte om overal naartoe te gaan. De service was ook geweldig. De volgende keer dat ik naar Hong Kong kom, kies ik zeker weer voor Harbour Plaza Metropolis!

Echt een aanrader! De communicatie bij de receptie verliep soepel, ze spraken allemaal Mandarijn! Het is heel dicht bij het metrostation en je kunt 's avonds na 23.00 uur nog via het winkelcentrum naar binnen. De hygiëne was redelijk goed, alleen dachten we dat ze bij een verblijf van twee dagen het beddengoed op de t****e dag zouden verschonen, maar dat gebeurde helaas niet. Dit hotel is een echte aanrader als je naar een concert in Kai Tak gaat.