Gastgebruiker
5 mei 2024
Ik maakte die dag een geïmproviseerde reis naar Hong Kong en boekte om 12.00 uur een hotel. Omdat het meivakantie was, waren de premies erg hoog. Ik zag dat dit hotel een oud hotel was dat op de InterContinental-lijst stond en dacht dat dit niet zo zou zijn slecht. Ik plaatste de bestelling een paar minuten later en controleerde de beoordelingen. Ik had een beetje spijt toen ik de daadwerkelijke foto zag en ontdekte dat ik niet kon retourneren, dus ging ik toch inchecken.
Vanaf het moment dat ik incheckte, voelde ik me slecht om meer dan 2.000 yuan uit te geven voor een kamer zonder ontbijt.
Service: De ober bij de receptie wachtte al een hele tijd. Het maakte niet uit dat ze geen volledige make-up en haar had. Ze glimlachte niet eens de hele tijd, dus vergeet het maar dat ik 5-10 minuten zou moeten wachten als ik een tweepersoonskamer wilde. Ik zei dat het oké was om te wachten, dus ging ik naar de lobbybar en bestelde een kopje koffie terwijl ik wachtte. Ongeveer tien minuten later ging ik naar de receptie en het check-in personeel was niet meer bij de receptie. Ik vroeg de eerste stuurman met de gouden sleutel of mijn kamer klaar was wachten omdat hij een 4-jarig kind bij zich had). De eerste stuurman vertelde me dat hij een conciërge was en vroeg me om het aan de receptie te vragen rond het proces af en vertelde me dat het me speet dat ik had gewacht.
Hygiëne: Ik voelde me een beetje dom toen ik naar de kamer ging. Allereerst was er een muffe geur toen ik naar de 17e verdieping ging. De vloerhoogte was ook erg laag toen ik de kamer binnenkwam hotel omdat de temperatuur van de airconditioning in Hong Kong laag is. Mijn man pakte hem eerst aan, maar ik ontdekte dat er een gat in de badjas zat zo groot als een ei (ik was zo boos dat ik vergat mee te nemen). een foto). Ik belde meteen de PA om er nog een te sturen, en vroeg haar ook om de badjas van het kind te sturen. Toen ze kwam, vroeg mijn man haar om haar een kindertandenborstel te geven. De ober zei alleen waarom ze het niet vertelde Ik heb haar zojuist aan de telefoon gehad. Eerlijk gezegd, wie kan zo'n servicegerichte instelling accepteren van een vijfsterrenhotel dat op de lijst van Intercontinental staat... Ik ben echt ongelukkig. Ga meteen winkelen.
De ondersteunende apparatuur is echt ver verwijderd van de intercontinentale apparatuur waarin ik in China heb verbleven. Hoewel de hardware oud is, kun je het je voorstellen bij het boeken, maar de service is echt te traag, er is geen welkom fruit en de apparatuur is erg achterlijk. (toilet, badkuip, ventilator, warmwaterketel) Deze voorzieningen zijn het soort douches uit de vorige eeuw. Je moet in de badkuip staan om te douchen. Toen ik op bed lag, keek ik op en zag dat de het plafond lekte en barstte. Mijn zoon schreeuwde zelfs: Mam, kijk naar de muur.)
Het meest verwoestende is dat de geluidsisolatie de volgende ochtend rond zes uur begon. Ik dacht dat het kwam omdat ik te veel had gedronken. Het was tenslotte een gelukkige gebeurtenis, dus ik heb het doorstaan, vroeg in de ochtend uitgecheckt en vertrok.
Dit is de eerste keer dat ik dit hotel op Ctrip heb beoordeeld, en het is ook de eerste keer dat ik een negatieve recensie heb geschreven, dus ik wil iedereen graag beschermen.
Voordat ik deze recensie schreef, heb ik uitgezocht wat volgens mij het enige voordeel is: de locatie is goed, het ligt heel dicht bij K11 Avenue of Stars, maar er zijn hotels dichterbij die kosteneffectiever zijn. Voor deze prijs kunnen de algehele dienstverlening en operationele mogelijkheden niet worden verbeterd, en kan het enige voordeel niet worden bespaard door de geografische locatie.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google