King's Mansion

De kamer was over het algemeen schoon, en de zelfbedieningswasmachines en -drogers waren erg handig. Er was ook voldoende warm water. Echter, het dekbed was misschien niet zo prettig; toen ik wakker werd, jeukten mijn knieholtes enorm en zaten ze onder de rode vlekjes.

De kamer was klein, het toilet was vies, de verlichting was gedimd, het bed was hard en het beddengoed was zwaar en rook erg vies.

Dit is een extreem slecht hotel; wees voorzichtig. De omgeving is erger dan die van een pension. De krappe gang stonk naar rook en de douche was kapot. Nog belangrijker: de kamer ligt pal naast de weg, met een vreselijke geluidsisolatie; voorbijrazende auto's maken een ongelooflijk lawaai. Om 2 uur 's nachts lekte de buitenunit van de airconditioning water met een snelheid van 2 druppels per seconde, wat een enorm lawaai maakte. Ik heb de hele nacht geen oog dichtgedaan. De receptie was nergens te bekennen en niemand leek zich erom te bekommeren. Ik probeerde contact op te nemen met het hotel via Ctrip, maar dat lukte niet. Omdat ik twee nachten achter elkaar had geboekt, moest ik van hotel wisselen om de volgende dag te kunnen slapen. Ik heb contact opgenomen met Ctrip om een ​​terugbetaling met het hotel te regelen, maar ze boden niet alleen geen excuses aan of een oplossing, ze weigerden ook nog eens het geld terug te geven. Ze zeiden dat ze ervan uitgingen dat ik de nacht zou blijven en wilden me daarom geen terugbetaling geven. Dit is schandalig! Vermijd dit hotel! Een beoordeling van 3,8 is nog te hoog. Als ze je geld eenmaal hebben, moet je niet op een terugbetaling rekenen. Het is praktisch oplichting. Service? Vergeet het maar. Er was absoluut geen service. Het hotel zet eigenlijk gewoon een bed in de badkamer en vindt dat voldoende accommodatie; het kan ze niet schelen of je kunt slapen of niet.

De kamer was vanaf het moment dat we binnenkwamen extreem oncomfortabel. Zelfs met de airconditioning aan was het er nog steeds erg benauwd. Mijn kind werd wakker met een heleboel rode uitslag op de voeten! Ik raad iedereen die overweegt deze kamer te boeken aan om daar nog eens goed over na te denken.

Tijdens mijn zoveelste buitenlandse reis heb ik nog nooit zoiets meegemaakt. Ik was precies op tijd voor de check-in van 15:00 uur. Het was 15:00 uur, maar ze hadden alle ********* gasten al voor ons ingecheckt (bijna 6-7 personen). Ze vertelden ons dat de kamer nog niet schoongemaakt was, net als andere Koreanen en buitenlanders, en vroegen ons even te wachten. We wachtten allemaal. Er gingen 15 minuten voorbij. Ze vroegen wanneer het klaar zou zijn. Ze zeiden dat we nog 10 minuten moesten wachten. Rond 15:30 uur zeiden ze dat de check-in om 15:00 uur was, maar dat de schoonmaak nog niet klaar was. Ze bleven maar zeggen: "nog 15 minuten, nog 10 minuten", en het was inmiddels 15:30 uur. Ik vroeg wat ze aan het doen waren en zei dat ze nog 10 minuten moesten wachten en met het schoonmaakpersoneel moesten praten. Ik vroeg of ze de reservering konden annuleren en mijn geld terug konden geven als de schoonmaak nog niet klaar was. Op dat moment stemde de mannelijke medewerker ermee in, en aangezien we hun toestemming hadden gekregen, vertrokken we na 10 minuten. Toen, 40 minuten later... Om 16:24 uur vroegen ze plotseling of we opnieuw wilden inchecken, omdat we volgens hen waren vertrokken terwijl ze wachtten. Ik was stomverbaasd. Ik vertelde hen dat ik klaar was met het gesprek met de mannelijke medewerker en mijn geld terug wilde, maar ze negeerden me, verstuurden het incheckverzoek en... in Hong Kong... Ze negeerden het tot de dag van mijn terugkomst en verwerkten het verblijf. Na mijn terugkeer naar Korea nam ik contact op met de klantenservice van Trip.com, die het probleem erkende, waarna ik de helft van het bedrag terugbetaald kreeg. Voor wie van plan is laat in te checken, en voor wie veel tijd heeft, raad ik dit hotel aan.

Ik vind het best aardig. De faciliteiten zijn behoorlijk compleet, inclusief afwasmiddel. De schoonmaak is uitstekend. De kamer die we toegewezen kregen was ruim, met een grote kledingkast en een bagageruimte. De kussens en matrassen waren uitstekend, de airconditioning was koel en het personeel bij de receptie was beleefd. Ik ben tevreden over alles in Hongkong. De douche was ruim en warm, en we vroegen om een ​​extra deken, die meteen werd verstrekt. Het is erg handig om overal te komen, en ik heb die avond zelfs een taxi van Mong Kok naar huis genomen zonder meter. Het was geweldig! Ik zou hier de volgende keer weer verblijven.

Dit is vreselijk! Het is de eerste keer dat ik in zo'n accommodatie overnacht. Ik had net een plek gevonden om te overnachten omdat ik in de buurt iets moest regelen. Het constante lawaai, dag en nacht, maakte slapen onmogelijk. Het bed staat pal bij de deur en de omgeving is afschuwelijk.

Het bed lag vol met haren van andere gasten. Ze verschonen de handdoeken niet en maken de kamers niet schoon. Ik raad het niet aan.