The Arrivals Hotel

Als Ctrip Diamond VIP-klant voor vele jaren, gebruik ik Ctrip al tientallen jaren voor zaken en reizen. Deze keer is de slechtste ervaring die ik heb gehad, en het is ook de enige keer dat ik de moeite heb genomen om een ​​negatieve recensie te schrijven, om om het lelijke uiterlijk van Ctrip bloot te leggen, om de aanmatigende voorwaarden van dit hotel bloot te leggen, Ik heb dit hotel dichtbij Pham Ngu Lao Bar Street geboekt op de ochtend van 10 december. Ik heb een dubbele capsulekamer geboekt voor drie dagen (20 vierkante meter zoals geschreven op de titel, onherroepelijk). Ik betaalde 652,14 yuan voor de driedaagse kamer kosten online. , Ik ontving een bericht dat de reservering een paar minuten later was gelukt. Op dat moment klikte ik om naar de pagina met hotelfaciliteiten te gaan en vond een regel kleine tekst: Gedeelde badkamer. Ik vond het ongepast. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen Ctrip om de reservering te annuleren. Op dat moment zag ik de standaardkamer met één kamer van het hotel. De kamerprijs was 273 yuan, dus ik wilde de reservering annuleren en een standaardkamer omboeken voor 273 yuan. Ctrip vertelde het hotel dat het weigerde. deze keer kwam ik er plotseling achter dat de prijs van een standaardkamer in een oogwenk 322 yuan was geworden. Op dat moment was het antwoord van Ctrip dat het hotel dit niet accepteerde. Als u akkoord gaat met annuleren, als u moet upgraden Voor een standaardkamer met één kamer hoeft u niet de kamerprijs te betalen op basis van het prijsverschil van 322-652.14/3 (ongeveer 218/dag) = 104, maar de winkelprijs van het hotel. van 180 yuan per dag, dat wil zeggen. Ze vertelden me dat het 398 yuan/dag zou kosten om te upgraden naar een standaard appartement met één slaapkamer, niet de 322 yuan/dag die online stond, noch de 273 yuan/dag die ik plotseling veranderde tijdens de communicatie. En ik moest naar de receptie om het geld te betalen, en ik mocht niet online omboeken. De reden was dat bij de kamerprijs duidelijk stond dat deze onherroepelijk was. Ik heb de kleine tekst binnenin niet gezien met de tekst gedeelde badkamer Dat was mijn eigen verantwoordelijkheid. Het hotel Als u niet akkoord gaat met de annulering, gaat u niet akkoord met de annulering. Als u andere kamers in het hotel omboekt, kunt u alleen bij de receptie omboeken tegen de standaardprijs in plaats van de online prijs. Omdat ik op de instellingenpagina van Ctrip de kleine tekst met gedeelde badkamer niet duidelijk zag, dacht ik dat een huis van 20 vierkante meter niet te klein was, dus arriveerde ik rond 19.00 uur bij het hotel en werd ik gedwongen een drietal te ondertekenen. Na ontvangst van enkele documenten werd er in drie dagen een totaal van 540 yuan toegevoegd en werd de kamer opgewaardeerd naar een standaardkamer met één slaapkamer, die 498 yuan per dag kostte. Op dit moment is de standaardprijs voor één kamer op Ctrip 322 yuan. Op dat moment controleerde mijn vriend via Ctrip dat de standaardprijs voor één kamer 258 was. De big data-expertise van Ctrip is welverdiend. Op dat moment was het antwoord van Ctrip dat het mij een deel van het prijsverschil kon compenseren, maar ik weigerde . Omdat ik moe was van de reis en het donker was, ben ik 's avonds haastig naar bed gegaan. Ten t****e heb ik serieus gekeken naar de dubbele capsulekamer in het hotel. De omschrijving luidt als volgt: De kamer is ongeveer 20 vierkante meter. Er staan ​​twee bedden op een rij, stapelbedden en stapelbedden, in totaal 4 bedden (zie onderstaande afbeelding). Elk bed is ongeveer 3 vierkante meter. In feite is het het soort stapelbed op onze school met het klamboe van wit plastic, het is maar een plank en de koffers worden gewoon in het gangpad geplaatst. De gedeelde badkamer bevindt zich op de gang buiten de kamer. Op dat moment ontdekte ik plotseling dat Ctrip zei dat er een eigen badkamer in de gedeelde badkamer was, maar dat er geen eigen badkamer in de kamer was. Nadat het personeel erop had gewezen, -privé badkamer was net naast de gang. Een openbaar toilet naast een gedeelde badkamer, maar je moet elke keer alleen zijn als je naar het toilet gaat, heet een privé toilet, ****! Zei Ctrip niet dat de kamer 20 vierkante meter groot is? Er zijn 4 hemelbedden geplaatst in een kamer van 20 vierkante meter en de koffers worden in de gang geplaatst (zie foto). Kijk goed naar de foto's om te zien hoe vervallen dit soort hotel is. Een van de twee liften is kapot. De salontafel in de lobby van het hotel is bedekt met een dikke laag stof. Er zijn duidelijke scheuren in de buitenmuur van het hotel. hotel. Het is al een vervallen gebouw. ​​Het meubilair is minstens tien jaar oud. Hierboven (geen weerlegging wordt geaccepteerd, u bent van harte welkom om ter plaatse foto's te maken en met mij een kruisverhoor te nemen, als het niet waar is, ben ik bereid om mee te nemen verantwoordelijkheid), de sportschool heeft een zeer sterke geur, er zijn drie apparaten (zie foto), één is kapot en is gedemonteerd en ter plaatse geplaatst, de airconditioning in de kamer De schakelaar viel uit (waargenomen door de bewaker die de bagage afleverde), er waren muggen in de kamer (waargenomen door de tante die de kamer ter plekke schoonmaakte) en het stof bij de uitlaat van de airconditioner was angstaanjagend dik. Laten we het over het ontbijt hebben. Ik durf niet uit te leggen hoe slecht en vies het is. Ik stel voor dat Ctrip iemand stuurt om het te proberen! En de receptionist, ik wil je gewoon 540 extra in rekening brengen voor drie dagen, hoe kun je mijn lelijke gezicht tolereren, waardoor ik Ctrip oneindig haat! Dit verblijf was de ergste ervaring die ik heb gehad in decennia van zakenreizen. Ik zag Ctrip en het hotel samenwerken om consumenten te bedriegen, ik zag de big data-exploits van Ctrip, en ik zag de chaos op de Vietnamese toeristenmarkt en de ingewikkelde en verwrongen psychologie van Chinese toeristen.. Ik hoop dat iedereen zijn ogen openhoudt bij het boeken van een hotel, prijzen op meerdere platforms vergelijkt, mobiele telefoonplatforms verandert en big data vermindert voor bekendheid! Nog een laatste ding, Ctrip, we zijn nog niet klaar! (Deze video kan niet worden verwijderd zonder mijn toestemming)

Het is een gemengde slaapzaal voor mannen en vrouwen. De capsule is verstopt waardoor je alle ritselende geluiden kunt horen. Het lijkt erop dat er iets op de deken ligt... ..Ik werd steeds in mijn been gebeten en het was opgezwollen, en zodra ik voor het eerst naar binnen ging, zat er een schoenafdruk aan de binnenkant van de deken. Ik had een reservering gemaakt voor 4 nachten, maar na 2 nachten geslapen te hebben, had ik het gevoel dat ik hier niet kon blijven (ik had het gevoel dat de kwaliteit van de reis laag was omdat de accommodaties slecht waren), dus vroeg ik om terugbetaling voor 2 nachten, maar ze zeiden nee, dus verhuisde ik gewoon naar een andere plaats. Ik kon geen scheten laten wanneer ik dat wilde, het was moeilijk om eten voor de bezorging te bestellen en mijn been deed pijn op de eerste dag, dus ik voelde me erg ongemakkelijk. Er is een doucheruimte, maar ik ga daar meestal 's nachts heen en deze is slecht verlicht. Het baliepersoneel is vriendelijk.

Hotel with different rooms type for an insane low price. Beautiful swimming pool with view, restaurant and bar on the rooftop. The staff are friendly and extremely helpful.

It was a nice experience. I'm definitely booking it again. The location is good, close to the walking street, but far enough to be quiet. There's a laundry spot around the corner. And the pool was a nice addition. Some towels had permanent stains though.

Booked this room with friends and the toilet window and curtain were see through, hence making it inconvenient to use the toilet with friends of different genders. We informed the hotel staff and they were very accommodative by handling the matter promptly. Location was convenient and accessible to tourist landmarks such as Ben Thanh Market. The rooftop bar view was super pretty and the food ware great.

The location was perfect for what we wanted close to markets and shops and the view from our room was just beautiful. The customer service was amazing, especially the doorman who always greeted us with a smile and was happy to help us find whatever we needed. The pool was nice and quiet and was especially beautiful at night with the lights. Overall we loved it

Staff were super friendly and accommodating upon arrival, carried my (super heavy) bags in for me, was shown around the capsule floor, locker, bathrooms, how the capsule works, etc. capsule was a super cool experience - cosy and the most comfortable bed I’ve had the whole 2 weeks I’ve been in Vietnam. Pool is open til 10pm which is later than others I’ve stayed at, which is good. We tried to sneak a midnight swim but we got kicked out of the pool which was a bummer but the staff were really good about it and got us towels😆 security guard out the front is so lovely and always greets you as you come and go.

Staff was really nice, upgraded our rooms when they realized they overbooked what we reserved. Bar and pool were very convenient and cute! The bathroom in my room was kind of weird, the tub was not installed properly and there was no shower curtain so the bathroom got wet every time I showered. One of my friend had ants in her bed. It was a good hotel for the price and location though. 10 mins walk from the walking street and not too far from the market either

The basic room is a studio apartment. The gym does not have air conditioning. The staff are very unfriendly. The view from the roof top bar is good but the food and service is lacking.