Gastgebruiker
10 september 2021
Koude ontvangst. De man bij de receptie had meer aandacht voor zijn geldkoffertje dan voor ons. Verder halfslachtige uitleg over de kamer gekregen. Die was weliswaar groot op zichzelf maar helaas ook doordrongen van een stoffige geur van het vasttapijt. Badkamer en sanitair waren bijzonder klein en onpraktisch, wat in schril contrast met de grootte van de kamer zelf staat. Dat het restaurant reeds volzet was voor de volledige duur van ons verblijf, werd ons op vrij cynische wijze meegedeeld. Vreemde gang van zaken voor een hotel dat prat gaat op zijn uitstekende restaurant en in bijzonder als de dichtstbijzijnde horeca pas op 8 km te vinden is. Toen we diezelfde man aan de receptie daarop aanspraken, verwees hij naar een mail die we daaromtrent ontvangen zouden hebben, maar behalve de vraag om rekening te houden met de vaste sluitingsdagen bevatte die geen enkele hint richting een noodzakelijke reservatie vooraf. Enige vorm van advies of aanbeveling voor een alternatief hebben we ook niet gekregen. Ruim en comfortabel bed, dat wel, maar helaas grensde de kamer aan een of andere machinerie (ventilatie, keuken?) die tot diep in de nacht een onaangenaam luid, monotoon gebrom produceert. Rust en stilte zijn hier niet te vinden. Het ontbijtbuffet was aanwezig maar blonk niet uit in keuze of kwaliteit. Er werd ook amper iets aangevuld. Wel bijzonder vriendelijk personeel in de ontbijtruimte en bij de huishouding. Samengevat: een hotel dat onze verwachtingen niet kon inlossen, mede door het zeer slechte onthaal weinig gastvrij overkomt en simpelweg te duur is voor een ervaring die met moeite middelmatig te noemen is. Wij hebben onze grieven op dag één overgemaakt aan de receptie maar die heeft beslist daar niets mee te doen. Bij vertrek hebben we onze opmerkingen opnieuw overgemaakt, di**aal aan de eigenares en hebben we wel verontschuldigingen en een kleine compensatie ontvangen. Helaas kwam dit te laat om ons verblijf nog te redden.