We hadden een junior suite geboekt voor 4 nachten. We realiseren ons dat de kamer die ons is toegewezen een deluxe kamer is en daarom een lagere prijs heeft dan de junior suite. Ik moest verschillende keren aan twee verschillende mensen uitleggen dat we betaalden voor een junior suite. Na een paar gesprekken kregen we eindelijk een factuur met de exacte prijs.
Wij zaten op de 9e verdieping. Elke ochtend werden we gewekt door een geur van vet/uien die de kamer vulde. Na klacht en excuses van het personeel vertelde de persoon me dat het probleem zich op de 8e en 9e verdieping voordeed.
We werden van kamer veranderd, tot de 4e, en het probleem bleef twee keer zo lang bestaan. Dus kregen we een kamer met dezelfde geur, zonder dubbele beglazing, met een gootsteen en een luide airconditioning. En we konden horen wanneer onze buren aan het douchen waren. Er zaten vochtige plekken op het plafond.
Het bed is comfortabel en de douchedruk is sterk met warm water. We kregen korting op hotel.com (124 euro ipv 308 euro). Maar de prijs is de kamer niet waard.
Ontbijt is ok, maar warm is koud om 9.00 uur. Koud spek eten is niet het beste.
De locatie is geweldig, het personeel is erg gastvrij en de handdoeken worden elke dag verschoond.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google