Home Key Modern 3 Bedrooms in Center
1 nacht
Kamers en gasten
1 kamer, 2 volwassenen, 0 kinderen
Alle accommodaties in Hanoi
Home Key Modern 3 Bedrooms in Center
So 4 Ngo 2 Nguyen Ngoc Nai, 50, Phường Hàng Trống, Quan Hoan Kiem, Hanoi, Vietnam
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With a stay at HOME KEY Modern 3 Bedrooms in Center, you'll be centrally located in Hanoi, within a 5-minute walk of Hoan Kiem Lake and St. Joseph's Cathedral of Hanoi. This luxury vacation home is 0.3 mi (0.5 km) from Hanoi Old Town Night Market and 0.3 mi (0.5 km) from Thang Long Water Puppet Theatre.Meer weergeven
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1/5Hygiëne: 1.0
1 beoordeling
Voorzieningen
ParkeergelegenheidGratisOphalen bij de luchthavenBagageopslag
Alle voorzieningen
Omgeving
Luchthaven: Noi Bai International Airport
(26,7km)
Trein: Hanoi Railway Station
(1,5km)
Trein: ga Phúc Yên
(37,4km)
Kaart
Kamers
Beoordelingen van gasten
Beleid
Voorzieningen
12
Villa With City View
Bedroom 1:1 Bunk bed ● Bedroom 2:1 King bed ● Bedroom 3:1 King bed
Free Wi-Fi
Smoking Permitted
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
TV
Beschikbaarheid controleren
12
Economy Room, 1 Bedroom, Kitchen, City View
Bedroom 1:1 King bed and 1 Single bed
Free Wi-Fi
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
TV
Beschikbaarheid controleren
Beoordelingen van gasten(1)
1/5
Geverifieerde beoordelingen- Hygiëne1
- Voorzieningen1
- Locatie1
- Service1
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Gastgebruiker
8 juni 2024
評価については実際には評価出来るところまで至りませんでした。
前のホテルをチェックアウトし、前日予約を取ったこのホテルへ向かおうとしてGrabで検索しても、住所の場所が見つかりませんでした。Trip.com上の住所は、So 4 Ngo 2 Nguyen Ngoc Nai, 50, Quan Hoan Kiem, ハノイ, ベトナム となっておりますが、ホアンキエムには、Nguyen Ngoc Nai という場所がないようで、”Nguyen Ngoc Nai”だけで地図を検索すると随分離れたところにありました。もうチェックアウトする時間で急いでいたのですが、 Trip.comのサイトでは電話番号が見当たらず（あとでメールに来た連絡には番号があったことが判明）、仕方がないので連絡を取らずに友達に別のホテルをアレンジしてもらい、あとでクレームを入れることにしました。数日後帰国してから日本で電話をして事情を話したところ、ホテルは宿泊済みなので返金できないと言っているので、返金しません、という回答でした。そもそも住所が間違っていることが問題なのだから、ホテルが何と言おうが、Trip.comとして責任を取るべきではないですか、と伝えたところ、ホテルが返金しないというので返金出来ないが、他の場所に滞在したことを証明できれば、1,500円だけお詫びとして払う、とのことでした。なんでこんなことを言ってくるのかとよく考えたら、そこに泊ったのに私がうそをついて返金を求めている可能性を疑っているのだと気づきました。なんと失礼なことでしょう。確かにそういう悪人もいるかもしれませんが、証明が必要ならホテル側に宿泊したことを証明させるべきでしょう。間違った住所を載せた以上、顧客側のクレームを優先して対応して頂きたいと思います。現在ですが、住所が間違っているということは認識出来ているのか、と再度メールをしたところ、返事が来なくなりました。これがまかり通るなら、架空のホテルを載せて、お金だけ取ることだって出来てしまいますよね。このような対応をされるということは、ホテルに何らかの問題があっても、Trip.comは連絡するだけで、ホテルが問題なかったと言えば、Trip.comは何もできない、ということがわかりました。
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Accommodatiebeleid
In- en uitchecktijden
Inchecken: na 14:00
Uitchecktijd: vóór 11:00
Zelf inchecken: Neem contact op met de accommodatie voor instructies voor het ophalen van de kaart/sleutels
Neem 3 dagen voor aankomst contact op met de accommodatie om in te checken
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Beschrijving accommodatie
- Aantal kamers:50
With a stay at HOME KEY Modern 3 Bedrooms in Center, you'll be centrally located in Hanoi, within a 5-minute walk of Hoan Kiem Lake and St. Joseph's Cathedral of Hanoi. This luxury vacation home is 0.3 mi (0.5 km) from Hanoi Old Town Night Market and 0.3 mi (0.5 km) from Thang Long Water Puppet Theatre.
Make use of convenient amenities, which include tour/ticket assistance and charcoal grills.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, multilingual staff, and luggage storage. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Treat yourself to a stay in one of the 50 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces and Smart televisions. Your pillowtop bed comes with down comforters and Egyptian cotton sheets. Rooms have private furnished patios. Kitchens are outfitted with refrigerators and stovetops. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.
Make use of convenient amenities, which include tour/ticket assistance and charcoal grills.
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, multilingual staff, and luggage storage. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Treat yourself to a stay in one of the 50 individually decorated guestrooms, featuring fireplaces and Smart televisions. Your pillowtop bed comes with down comforters and Egyptian cotton sheets. Rooms have private furnished patios. Kitchens are outfitted with refrigerators and stovetops. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected.
Voorzieningen
Populairste voorzieningen
ParkeergelegenheidGratis
Ophalen bij de luchthavenToeslag
Bagageopslag
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