Brook Hotel (Hangzhou West Lake)

Ik ben hier vele dagen gebleven. De omgeving is erg goed en de ervaring is goed. Ik maakte een afspraak om een ​​vriend in de vroege ochtend af te zetten op het vliegveld en vroeg de receptie om ervoor te zorgen. De dame bij de receptie was erg enthousiast om te helpen met het dragen van de bagage Geef een goede recensie, haha.

Het hotel is ingericht met gevoel voor design, in B&B-stijl, maar is tegelijkertijd zeer high-end en voelt zeer formeel aan. Het ligt niet ver van het West Lake en is te voet bereikbaar. Er is veel eten in de buurt, maar je moet in de rij staan. De hotelservice is erg vriendelijk en responsief. Ik heb het gevoel dat Hangzhou naar mijn mening geen voedselwoestijn is, en dat alles wat ik daar eet niets spectaculairs is. Er zijn gewoon te veel mensen, dus kom de volgende keer buiten het seizoen terug.

De algehele ervaring is niet goed en kan als verschrikkelijk worden omschreven. De hygiëne was niet erg goed en de vlekken op het kussen waren walgelijk. Gelukkig was de mooie vrouw bij de receptie erg aardig en veranderde de kamer op tijd maakte niet uit. Het meest onaanvaardbare is dat de tante die contact opnam met het reisbureau in de lobby een heel slechte houding had. Ze zag eruit als een kleine burger. Nadat ze had vernomen dat ik een kaartje voor een t****aagse reis had gekocht bij een ander reisbureau, stond ze erop de andere persoon was een leugenaar en vroeg me om het ticket terug te betalen. Nadat ze zich bij haar groep had aangesloten, verliet ze me niet omdat ik het lastig vond. Ze sneerde me onmiddellijk en mompelde iets dat niet goed klonk. Later vergat ik mijn kamersleutelkaart mee te nemen, en de mooie vrouw bij de receptie vroeg mijn tante om de deur voor mij te openen. Ze draaide zich om en liep weg en zei dat als ik de deur niet voor haar opende, iemand moest zoeken anders! Ik was gewoon geschokt. Zo'n gezicht is niet nodig om de kwaliteit van het hotel te verlagen!

Het geluidsisolerende effect is erg slecht. Je kunt mensen horen praten in de gang. Er is een slaapzaal tegenover het raam. Mensen schreeuwen 's nachts dingen. De locatie is goed. Het duurde niet lang voordat ik vertrok. Het is een plaats die lijkt op de oude stad. Er zijn veel eetgelegenheden in de buurt.

Het hotel heeft een uitstekende ligging en de omgeving is prachtig om te wandelen in de natuur. De blauwgroen accenten in het hele gebouw zorgden ervoor dat het er super chic en modern uitzag, met overal een smaakvolle decoratie. Twee dingen die ik niet leuk vond, was dat het personeel foto's maakte van de gezichten van elke gast, wat we nog nooit eerder hebben meegemaakt, en dat we om 8 uur 's ochtends wakker werden gemaakt door het schoonmaakpersoneel dat op de deur klopte alsof ze niet zeker wisten of er gasten waren of niet binnen. Kamer is comfortabel, schoon en ruim. Voorzieningen zijn ook goed.

Goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed goed

De totale grootte is in orde en het vervoer is handig. Er is een voedselstraat beneden en het duurt meer dan tien minuten om naar Hefang Street te lopen de badkamer en doe 's nachts de lichten aan, dit heeft geen invloed op de slaap van anderen in de slaapkamer.

Dit is mijn eerste keer dat ik in Brooke Hotel (Hangzhou West Lake Branch) verblijf! De prijs is betaalbaar en over het algemeen vind ik het bed redelijk goed. Er zijn ook enkele snackbars in de buurt. Je kunt naar de Drum Tower gaan en naar Hefang Street lopen.

Perfecte locatie en mooie inrichting, de kamer is zo functioneel met 2 luidsprekers, slimme spiegels en automatische gordijnen,... het gastvrije effect in de kamer is zo interessant en uniek. Het personeel is zo vriendelijk en behulpzaam met service van hoge kwaliteit, zelfs met een betaalbare prijs. Hartelijk dank aan de receptie voor de uitstekende ondersteuning. Ik kom terug voor de volgende reis naar Hangzhou. Als 5-sterren Front Office voordat ik jullie service enorm waardeer!