Grand Hotel

Ik verblijf in meer dan 100 hotels per jaar. Deze keer gaf ik een negatieve beoordeling aan Hangzhou Dahua Hotel om de volgende redenen: 1. De kamer is klein. Ik heb een kamer geboekt van meer dan 800 vierkante meter, en de oppervlakte zou 25-30 vierkante meter moeten zijn. De werkelijke kamer wordt geschat op slechts ongeveer tien vierkante meter, met precies twee bedden. 2. De kamer lag naast de schoorsteen. Ik was onder de indruk. Het was de eerste keer dat ik de schoorsteen en de milieuvervuiling op zo'n korte afstand voelde. Beneden zou een afvalruimte moeten zijn. Na tien uur 's avonds en daarvoor zes uur in de ochtend was er het geluid van afval. Ik bleef daar twee nachten en er was geen geluid. Slaap lekker. Bedankt dat je me zo'n goede kamer hebt toegewezen! 3. De kamer is klein en benauwd, dus er zijn muggen. Dat is niet verrassend, en de sanitaire toestand is denkbaar. 4. De cruisetijd was in strijd met de ontbijttijd. Deze vertrok om 8.30 uur. Na een tijdje moest ik het opgeven. Toen ik uitcheckte, kreeg ik te horen dat er om 9.40 uur een extra boot was. Is het probleem niet vooraf geïnformeerd? Na een tijdje zei ik het. Toen ik het personeel rond acht uur vroeg, hadden ze niet eens gezegd dat er nog een boot bij moest. Is dit een opzettelijke belediging? Bovenstaande zijn allemaal realistische opmerkingen: dit soort hotels moeten zo snel mogelijk sluiten!

Nadelen: 1. De kamer is te klein, het is voor een kamer met een afmeting van 1000+ ondenkbaar dat je zijwaarts moet draaien om de badkamer in en uit te gaan. 2. De waterafvoer in de badkuip was kapot. Ik heb 's nachts de huishoudster gebeld, maar de huishoudster kon het na een tijdje niet oplossen. Kan niet genieten in de badkuip. 3. Het hotel beschikt niet over een fitnessruimte, dus het wordt niet aanbevolen voor mensen die van fitness houden. Toen ik 's ochtends terugkwam van een hardloopsessie in West Lake, werd ik door de bewaker tegengehouden om de kamerkaart te controleren voordat ik naar binnen kon. Het is zo'n slechte ervaring. Ik ben een consument, dus waarom word ik gecontroleerd als een student? 4. Het ontbijt is echt verschrikkelijk, er zijn veel variëteiten, maar geen enkele is heerlijk. 5. De hotelservice is erg traag: het duurt een half uur vanaf het moment dat u belt tot het moment dat de huishoudster bij u aan de deur komt. Het enige voordeel is dat de locatie erg goed is. Zeer dicht bij West Lake en Yintai.

Zeer ontevreden! 1. Ik checkte in na de vroege ochtend en kreeg een kamer met een extreem muffe geur. Ik sleepte mijn koffer om van kamer te veranderen en kreeg een kamer met muggen in de slaapkamer en dik stof en spinnenwebben op het vensterglas. Ik kon niet meer lopen, dus ik heb er niets aan veranderd. 2. Een kamer in veteranenstijl, met een interieur dat lijkt op de decoratie-esthetiek uit de jaren negentig. 3. Niemand vertelde me de regels voor het bestellen van afhaalmaaltijden toen ik incheckte. De bezorger kan niet binnenkomen. Kamernummer dient genoteerd te worden. Ik vroeg de receptie om me te helpen vragen, maar ze belden me pas op de kamer toen ik uitcheckte. Er kwam helemaal geen reactie. Ik kan het alleen zelf vinden. Ik verloor mijn afhaalmaaltijd en de handelaar kon mijn geld niet terugbetalen, dus ik was erg boos. Kortom, de prijs van deze kamer is te vergelijken met het naastgelegen hotel. Waarschijnlijk is dit hotel een eenmalige deal.

Wonderful hotel in one of the most beautiful locations in China. This was our first stay at the Grand Hotel Hangzhou and we will stay there again on our next visit to Hangzhou and I can’t wait for it!

A lovely hotel on the lake, walking distance to the centre of the city. Location was great, I managed to do a day trip to Shanghai. Very nice staff, ready to help with any enquiries. Plentiful Chinese breakfast.

- Location is really good. However my room have no lake view. Lakeview of the hotel are restaurant. - not sure why they decide to make the shower room and toilet transparent. - hotel in general is great.

Services and cleanliness were very good. Location is just on the edge of the shopping *****, but it is beside the West Lake. Hotel provided a one time complimentary one hour big boat ride around the lake at 0830hr daily with reservations. Breakfast was oriental and western, menu changed daily.

Beautiful hotel in best location. Excellent services. We will definitely choose Dahua again next time we come back Hangzhou.

great location, greta service with the awesome lake cruise, the breakfast is delicious with quite a bit variety