Xianghu Xiaoyao Manor

Het bed was besmet met mijten.Mijn moeder en ik waren sprakeloos toen we thuiskwamen.

De houding van het hotel was gemiddeld, de tafels stonden erg uit elkaar en er was niets te doen of te compenseren voor het feit dat mijn huid bekrast en bloedde. Ik heb ze gebeld en gevraagd of ze me wat pleisters wilden geven, maar hun houding was gemiddeld. Ik durfde de volgende dag terug te komen en om een ​​positieve beoordeling te vragen.

Het hotel ademt een zeer sterke commerciële sfeer uit en de grootmoedigheid van een vijfsterrenhotel komt tot uiting in elk detail. Dit is ook de eerste keer dat ik een fysieke winkel voor reisfotografie in een hotel open zie. Deze kleine "lobby" is gevuld met allerlei holvormige mensen, wat echt moeilijk te beschrijven is. Ik moet het ontbijtbuffet vermelden. Er stonden drie obers aan de deur en een kind bracht ons twee keer in rekening (de laatste keer is terugbetaald). Of het nu een misverstand was of een werkfout, je vroeg mij om langer dan vijf minuten bij je aan de deur te staan, toch? Als je eerlijker bent, zal ik geen ruzie met je maken, maar gewoon zeggen: "Ik heb het geld aan je terugbetaald" en dat is alles? Niet eens de meest fundamentele verontschuldiging? haha.

Service: De borg werd terugbetaald nadat ik het hotel had verlaten. Ik belde om te vragen wanneer de borg zou arriveren. De telefoon zei: 3 dagen. Ik vertelde de receptie dat de borg binnen 24 uur zou worden terugbetaald. Het meisje zei dat ze geen keus had Is dit de houding van uw hotelservicecentrum? Kun je erover nadenken vanuit het perspectief van de klant, kun je de klant vragen om welke kamer het gaat en je helpen er zo snel mogelijk op aan te dringen? Weet je eigenlijk niet hoe je dat moet doen? En tot slot kunt u naar believen een klacht indienen bij Ctrip? , dus NB! Service: Er is ook een telefoonnummer bij de receptie. Ik moet een uur te laat uitchecken. Het duurt meer dan 1 minuut. Ik moet het kamernummer en het mobiele telefoonnummer bellen? ? ? Is het noodzakelijk? Echt overdreven Ik ben hier vele malen geweest en de ervaring was deze keer echt slecht.

Dit is de duurste vakantie en de slechtste ervaring, toch? Ik heb een ouder-kindkamer met een klein gele eend-thema geboekt De ouder-kindkamer beschikt niet over de glijbaan en schommel op de originele foto. Er staat alleen een ongebruikte tent en een houten paard dat rondglijdt. Deze zijn nog niet belangrijk De houten vloer zonder tapijt is extreem glad Niet alleen kinderen vielen, ik gleed ook uit. De ouder-kindkamer ligt erg ver van de lift Het duurt meer dan 5 minuten om te lopen U kunt alleen foto's maken als het hotel goed is ingericht Het ergste is: als je een kamer boekt, staat er dat je een kaartje voor het pretpark voor kinderen krijgt. Ze wisten niet dat het kinderparadijs openstaat voor alle bewoners. Hoe kan in het project worden gezegd dat tickets inbegrepen zijn? En toen... schoot de prijs met 5-1 naar believen omhoog Kun je geloven dat het extra bed 588 kost, wat duurder is dan Marriott😆 Kinderparadijs: Super vies en rommelig, overal is zand, het ballenbad zit vol zand en er is niemand die het beheert tijdens het gebruik Welkomstpakket: Ik wist niet dat dit bestond, dus ik heb het niet gekregen.

Toen ik bij het hotel aankwam, heb ik mijn bagage niet opgehaald en was er niemand om mij te begeleiden. Ik was aan het kletsen bij de portier. Het personeel op alle afdelingen en restaurants van het hele hotel was niet professioneel genoeg. Ik zweette elke nacht toen ik sliep. De ventilator werd geleend door een gast en de airconditioning stond niet aan. Er lag afval van de vorige gast in de badkamer.

The vibe is good and the staffs are friendly. is a lovely stay

Good playground, nice scenery and lake nearby. Hotel staff attentive. The items provided are really classy, eg slippers, hair dryer. Hotel breakfast is delicious.

Excellent landscaping design that blends in very well with the Mountains scenery, making it very peaceful and calm for the soul