Homeinn Plus Hotel (hangzhou West Lake China Academy of Art Nanshan Campus)

Very good location next to a mall where most shops available. Walking distance to XiHu

The hotel is in a good location, with fairly new interiors and facilities. The biggest drawback is that I arrived at 4:30 PM but the rooms I requested were still not ready. It might be due to peak season and high check-in traffic, but I think the hotel should improve its check-in process to avoid unnecessary delays. I was impressed by the hard-working attitude of all the staff here. In particular, the receptionist Xu Xinyue and the manager Yuan Lan were very dedicated and provided excellent service to guests. I hope the hotel will continue to support them so they can keep up their good work. Everything else about the hotel was fine. I will consider staying again when I visit Hangzhou. Thank you for your dedication. 酒店地理位置优越，内部设施和装修都比较新。 最大的不足是我下午4:30到达时，所要求的房间数量仍未准备齐全。虽然可能因为旺季入住客人较多，但我认为酒店应该优化入住办理流程，避免让客人等待过久。 我对这里所有员工认真工作的态度印象深刻。特别是前台员工徐馨悦和经理袁兰，她们非常尽职尽责，对客人服务周到。希望酒店能继续为她们提供支持，让她们在今后发挥得更好。 酒店其他方面都很好。下次来杭州时我会考虑再次入住。感谢你们的用心服务。

停車很不方便，到了前台所説的位置停車後步行10分鐘才到酒店；辦理入住時前台才告知酒店在商場內部，商場內隨時裝修會產生噪音，個人認為這個應該在預訂酒店後就打電話告知；進入房間後發現桌子沒有擦乾淨，並且沒有拖鞋，需要到前台索要；入住第二天上午浴室裏莫名有一股煙味很難聞；綜上，來杭州旅遊的朋友們，避雷此酒店

這次和朋友出來旅行選對了住宿，整體體驗特別棒。 環境：酒店公共區域和房間都乾淨整潔，裝修簡約雅緻，住起來非常舒適； 服務：工作人員響應很及時，態度熱情周到，辦理入住和退房都很順暢； 設施：配套設施齊全，運轉都很正常，完全滿足出行住宿的需求。 整體性價比很高，下次來這邊出行還會選擇這裏。

最大的優點，位置非常方便。去西湖非常近。樓下是銀泰也很方便。周邊有南宋御街，清河坊，都非常喜歡。衞生狀況也還不錯，房間有窗，空調也足。覺得比較不夠的地方，酒店再商場四五樓，我感覺稍壓抑，比較密閉，比較沒有安全感。早上先去坐手搖船後再回就算吃早餐，食物已經很少且沒有再加。前台的小姐姐不算十分熱情，中規中矩。

跟朋友來看大張偉演唱會選了這家，新開業的，旁邊有商場，有兩個地鐵交通也方便，住宿整體環境蠻好的，房間整潔清爽，睡得安穩，工作人員也很熱情，各方面都很滿意，住得舒心。

家庭出遊首次來杭州，該酒店是2026年新開張的，房間設施硬件都是比較新的，就是由於新開張整晚上還是會有些味道，由於服務人員比較少，所以打掃房間沒有那麼的及時，第1天入住拿到房間都已經下午4點了。。不得不説該酒店地理位置確實很方便的。

酒店房間環境很棒 看到是新開的店 枕頭很舒軟 睡着超級舒服 基本出來都會選擇如家精選 不僅靠譜住着也安心 交通位置很方便最重要的是裏面的吹風機是萊芬的 吹頭髮特別得勁

房間乾淨整潔，如家確實很有家温馨的感覺。服務非常到位，我們白天出去玩晚上回酒店洗衣服需要排隊，第二天客房服務人員還幫我洗了衣服，晚上回來的時候已經放到房間裏，感謝！早餐也很豐盛……