Hangzhou West Lake Hubin Pedestrian Street Qingju Hotel

Tijdens mijn reis naar Hangzhou was ik erg blij dat ik dit hotel heb gekozen. Ik wil alle medewerkers van het hotel oprecht bedanken. Ze hebben me een vijfsterrenservice en een warm gevoel gegeven. Van check-in tot check-out was iedereen uitzonderlijk vriendelijk en gastvrij, wat zorgde voor een zeer comfortabel verblijf. De wasservice heeft ook een blijvende indruk achtergelaten; na het wassen van de kleding, droogden de medewerkers deze zorgvuldig en brachten ze deze rechtstreeks naar de kamer, wat zeer gemakkelijk was. De kamermeisjes waren ook heel attent en vriendelijk.❤️ Bij het uitchecken bood het hotel attent mineraalwater aan en de receptioniste hielp me proactief met mijn bagage, wat ik zeer ontroerend vond. Tijdens mijn hele verblijf deden de medewerkers hun uiterste best om te helpen, en elk verzoek werd serieus behandeld. Bedankt aan alle medewerkers van het hotel voor hun toegewijde zorg, en bedankt dat jullie mijn reis naar Hangzhou zo'n mooie herinnering hebben gegeven. De volgende keer dat ik Hangzhou bezoek, zal ik hier zeker weer verblijven.

Het personeel was ontzettend behulpzaam en had zelfs alvast een parkeerplaats voor ons gereserveerd. Tot onze grote verrassing kregen we een gratis upgrade naar een familiekamer, die erg comfortabel was. De locatie is perfect: het is slechts 10 minuten lopen naar het Yintai winkelcentrum en minder dan 15 minuten fietsen naar de Duanqiao-brug bij West Lake, wat superhandig is. Voor een bezoek aan West Lake raad ik sterk aan om de metro te nemen in combinatie met een deelfiets of huurscooter; autorijden of de bus nemen kan een nachtmerrie zijn. Het hotel ligt ook heel dicht bij Fangming Snacks, een restaurant met een heerlijke lokale sfeer.

Het was een geweldige ervaring, de kamer was erg comfortabel en de service van Atour was prima.

Er werden veel dazen in de kamer aangetroffen. De oudere man was gebeten en had veel gezwollen bulten, wat erg gevaarlijk was. Ik hoop dat het hotel zijn management kan verbeteren.

Ik verbleef in dit hotel tijdens een zakenreis. Er waren wegwerkzaamheden gaande bij de hoofdingang en het lawaai van het tegelsnijden was 's nachts extreem luid, wat mijn slaap verstoorde. Ik moest om 2 uur 's nachts uitchecken en betalen om een ​​ander hotel te vinden. De wegwerkzaamheden begonnen niet pas die dag, maar het hotel bleef maar excuses verzinnen, bewerend dat ze van niets wisten en dat meerdere klachten waren genegeerd. Ik betaalde om in een hotel te verblijven om er niet onder te lijden, maar om te voorkomen dat mijn werk de volgende dag werd beïnvloed. Vanaf het moment dat ik het hotel 's middags boekte en ze belden om mijn aankomsttijd door te geven tot mijn incheck om 22.00 uur, heeft het hotel geen melding gemaakt van de aanzienlijke geluidsoverlast van de wegwerkzaamheden die mijn slaap beïnvloedde, vooral omdat het vlak bij de ingang van het hotel was en er zelfs elektriciteitskabels in het hotel liepen. Ze zeiden dat ze er niet van op de hoogte waren. Mijn ervaring was buitengewoon slecht en Atour zal nooit meer mijn eerste keuze voor accommodatie zijn.

Ze zitten vol trucs; ze vragen de hoogste prijs voor langere verblijven. Ze zijn sluw.

Het is heel onaangenaam om omringd te zijn door ziekenhuizen.