Muong Thanh Grand Bai Chay Hotel

We arrived early in the morning 5:00 ,and the night Portier was very rude. Not really helpful. Later under the stay, the same experience with him. The day shift staff was helpfully and friendly. Unfortunately there was an event outside the hotel under our stay what leads to noise disturbing early in the morning under our stay.

Very nice location for Cruse nd sunworld activities ...staff so much cooperated .. Nice food with veg options ..

Amazing location. Well worth the visit.

좋아요.만족합니다.룸컨디션이든 픽업 서비스든 모든게 만족스럽네요.

Hotel met prachtig uitzicht over de baai. Mooie kamer. Ze veranderden het zonder problemen van twee eenpersoonsbedden in een tweepersoonsbed (het kostte meer bij boeking). Efficiënte ontvangst. Ontbijt alleen ontworpen voor de lokale bevolking, ondanks de internationale ambitie van het hotel: een behoorlijke mislukking. Weinig eetbare dingen: super verwaterd vruchtensap, slappe koekjes, vergeetbare mini-croissants. Gastvrij personeel, ook al had het een 'Vietnamese visie': in de stromende regen namen ze voor het hotel de rugzak van mijn vriend mee en vergezelden hem met een paraplu naar de auto... Ik bleef achter. In een hotel met een andere roeping zou je van mij ook een minimum aan hulp verwachten met een rugzak of op zijn minst paraplu's. Maar dit is een gebruikelijke gewoonte in Vietnam... laten we hopen dat er snel een cursus dapperheid komt... of in ieder geval gezond verstand.

Nice clean hotel with friendly people and great host! The breakfast was tasty and very big with alot of options, location also good

Very clean hotel with great service. The room is very spacious and we had a good view of the bay. The included breakfast was good and the staff are very attentive. The location is a bit further out but still walking distance to restaurants and shops.

Cuong at the front desk was especially helpful and nice. All staff that I came into contact with were very pleasant and friendly. I really liked the decor and the location was pretty good, especially if you don't mind walking a bit to check out the city. Hotel was pretty clean. It was also not too far from the center. Hotel felt pretty secure.

The view was great from my room... Room was clean and comfortable.... The staff was helpful and kindly... Breakfast buffet had some good options... I would recommend this to any travellers thinking of staying in Ha Long.... Thank for making my wonderful stay!