Haarlem Apart Hotel

Prima appartement op een mooie centrale locatie. Enige minpuntje waren de bedden, de matras is aan vervanging toe. Verder niets dan lof. Bedankt voor het verblijf.

Beste mensen, afgelopen week waren we te gast in dit hotel. Was een hele bijzondere ervaring. Ik begrijp helemaal niks van de positieve reviews. Toen we aankwamen lagen er twee junks in het voorportaal waar iedereen zo maar naar binnen kan. Uiteindelijk gingen ze na aandringen weg. Toen ik aanbelde rond 15.10 uur waren de kamers nog niet klaar. Ik kreeg een grote mond toen ik er wat van zei (check-in tijd 15u). Uiteindelijk konden we rond 15.45 uur pas naar binnen. Wat we aantroffen was echt niet ok. De badkamer was echt echt niet goed schoon gemaakt. Haren in de douche, sporen in de toiletpot. Het bed zakt door. Er is echt heel veel rumoer van de binnenstad. De gordijnen laten licht door. Hebben geen oog dicht gedaan. De volgende dag meldden we onze klacht en toen werd er gezegd dat we dat meteen hadden moeten doen. En of we voor een dubbeltje op de eerste rang wilden zitten. En dat terwijl er echt goedkopere (en dus ook betere) opties zijn. Toen we aangaven dat we een slechte recensie op Booking wilden plaatsen, werden ze opeens poeslief. We raden dit hotel echt af! Geen value for money en er onaardige mensen.

Mooie kamer in het midden van Haarlem, circa 50 meter en je staat op de grote markt en midden in de winkelstraat. Wel een beetje gehorig qua geluid van de straat maar niet storend. Je moet wel goed te been zijn want de kamers zijn alleen te bereiken met een trap. Schone kamers en prima bedden.

De kamer was meer een bezemkast. Er zat geen raam in waardoor het erg warm was en muf. Er was wel een ventilator maar deze kon de muffe kamer niet van genoeg koelte of frisse lucht voorzien. Daarnaast was de kamer niet schoon. In de badkamer lagen haren en op de bril zaten nog urinedruppels. Het leek meer op een hostelkamer waardoor de prijskwaliteit verhouding absoluut niet evenredig was. Na het verblijf was ik mijn airpods vergeten. Ik kwam hier pas laat achter. Het hotel had geen contact met mij opgenomen dat zij deze hadden gevonden. Ik heb zelf contact opgezocht en uiteindelijk zijn de airpods (omdat het hotel het veel moeite vond) nadat ik 17,50EU(!!!) moest betalen naar mij toe verzonden. Een stukje klantvriendelijkheid en service ontbreekt dus absoluut ook. Alles bij elkaar zouden wij dit niet aanraden om te verblijven.