Anonieme gebruiker
24 oktober 2023
Het hotel heeft een geweldige locatie, maar het uithangbord is niet opvallend. Tenzij het alleen een zaak voor de lokale bevolking is, zijn de negatieve beoordelingen voornamelijk voor de receptie training Ik verbleef in een van de slechtste diensten in Wenen, en het personeel beschouwt klanten niet oprecht, maar de goede recensies worden gechanteerd met het excuus om het kamertype te upgraden, wat mensen erg ongelukkig maakt:
1. Toen ik incheckte, werd mij gevraagd om 15 yuan te betalen om het kamertype te upgraden. Na het uitchecken gaf ik een goede beoordeling en stuurde het binnen drie dagen terug, ik was het er niet mee eens, en gaf het bestelcertificaat om de cheque aan te dringen -in. Omdat ik een afspraak had gemaakt om iets te gaan doen, duurde het lang voordat een vrouwelijke medewerker bij de receptie het certificaat kreeg. Ik ging naar de jongen naast mij en hij antwoordde dat hij een nieuwkomer was en dat kon kan het niet aan, 😓, hij kwam gewoon op het werk zonder training en zei alleen dat de nieuwkomer het probleem zou oplossen, universeel antwoord
2. Nadat ik de kamer had geboekt en de bagage in de kamer had gezet, ging ik naar buiten. Ik kreeg het eerste telefoontje in de auto dat er een probleem was met de kamer en dat er reparaties nodig waren en vroeg me om van kamer te veranderen omdat er bagage in zat Ik was het er niet mee eens. Ik wachtte tot ik terugkwam en pakte de bagage voordat ik naar de kamer ging. Drie. Een paar minuten later kwam er een t****e telefoontje met de mededeling dat het onderhoudspersoneel vrij zou zijn. Ik ga er niet mee akkoord om ze binnen te laten in de kamer die ik had geopend. Moet ik de kamer gewoon verlaten zonder deze te controleren?
3. Ik was 's nachts erg moe en stond op het punt om te gaan liggen en uit te rusten. Ik vond een gat in de quilt en de oplaadstekker van de mobiele telefoon zat in het stopcontact en schoot eruit. Het was heel vreemd. Toen ik terugkwam, had ik mijn maaltijd niet eens op. Ik bestelde een afhaalmaaltijd en bezorgde deze niet bij de bezorger. Ik vroeg de bezorger om de receptie te bellen, maar negeerde het en controle? Ik moest naar beneden gaan om het zelf te halen, maar ik zag dat er geen klant bij de receptie stond. Er waren geen medewerkers of robots om de goederen af te leveren.
4. Er is maar één lift. Er is één lift in het hele hotel. Ik dacht dat ik, toen ik in Hong Kong aankwam, de hele tijd zou moeten wachten.
5. Wat nog vreemder is, is dat ik de luchtboormachine rond 8 uur 's ochtends begon te gebruiken. Het geluid was zo hard dat mijn hele lichaam uit bed werd geschud Slaap lekker. Ik heb de receptie gebeld om te vragen welke kamer? Heeft de telefoon bij de receptie van uw hotel niet eens nummerherkenning? Ik vertelde het aan de binnenhuisarchitect, maar ik bleef geen seconde staan. Sterker nog, ik wist dat het nutteloos zou zijn om net als jij met de receptie te praten. Ik wilde niet gaan slapen om de kamerkaart bij de receptie neer te leggen, zei ik dat ik niet terugkwam en vervolgens uitcheckte. Van het begin tot het einde deed ik dat niet. Geen uitleg, geen reden, geen schaamte, haha, neem gewoon het geld aan?
6. Ik kwam rond 10.30 uur terug naar de receptie om de kamerkaart te halen. Ik gaf mijn naam en kamernummer door en zei dat deze niet kon worden gevonden. Ik meldde mijn naam drie keer en zei dat deze niet bestond Het was al erg populair. De ober vroeg drie keer of het de naam van xx was en zei dat ik het niet nog een keer meldde van kleedkamers?
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google