Gastgebruiker
7 september 2021
Ik heb geboekt bij Hotel Carlos V (dezelfde groep), sinds jaren geleden (2006) had ik een heel goede ervaring. Welnu, ik boek via boeking en een paar dagen later sturen ze me een bericht via de app dat ze me Hotel Molinos toewijzen dat ze tot dezelfde groep behoren en dat de Carlos V gesloten is vanwege Covid. Ik accepteer de verandering zonder meer en ga naar Hotel Molinos. Ze laten ons de instructies heel goed uitgelegd en enige verrassing en er zijn twee eenpersoonsbedden, toen ik had gereserveerd voor 2 volwassenen en een 9-jarig meisje. (In alle verblijven van onze reis hadden ze het extra bed voor ons klaargemaakt, want zo heb ik aangegeven bij het boeken van alle reserveringen). Welnu, per bericht vertellen ze me dat het zo is en dat La Niña me niet heeft aangeklaagd. 's Ochtends ga ik met het meisje praten (super attent) en uitleggen dat dit de eerste keer is dat dit mij is overkomen (verandering van hotel en geen extra bed) en dat als ze me in mijn reservering vertellen dat het bed is X waard, ik betaal hetzelfde als in al mijn reserveringen., maar het is eerder dat ze dat niet hadden. Het meisje bood me heel vriendelijk aan om voor de t****e nacht naar de appartementen naast de deur te gaan, maar aangezien er veel groepen binnenkwamen en lawaai maakten, bleven we daar liever. Om het af te maken was de douchekopbuis kapot. Ik ben niet iemand die slechte beoordelingen geeft, tenzij het flagrant is, en het spijt me dat ik mijn mening over deze groep hotels heb veranderd. Het spijt me dat ik niet terug zal komen en ik raad het niet aan.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google