Cook's Club Corfu - Adults Only

Hoe begin ik hieraan..: Ik schrijf deze review op dag vijf van onze vakantie, en we hebben voor 14 dagen geboekt.. Om te beginnen, het eten: In plaats van een buffetvorm is het eten in de ‘kantine’ te bestellen via hun eigen app met een ‘secret code’ die vast hangt aan je kamernummer. (deze krijg je bij het inchecken zonder al te veel informatie), hierdoor ontstaan enorm lange wachttijden waardoor de gerechten ook afzonderlijk op tafel komen, zo kan je nooit samen eten met je geliefde of je eten zal koud worden. Ook kan je soms een uur wachten op je eten waardoor heel je avondplanning in het water valt. Het dessert laat ook op zich wachten, deze is nooit tot bij ons geraakt in de afgelopen dagen. Gisteren stond er plots in diezelfde app dat het dessert self-service is geworden. Allemaal goed en wel indien er borden aanwezig waren… Door dit timing-probleem namen wij de lunch steeds bij de poolbar, maar hier hetzelfde probleem, als je het eten had besteld dan krijg je een bieper mee die je laat weten wanneer het eten klaar is, op zich een makkelijk systeem aangezien je de bieper kan meenemen naar je ligstoel aan het zwembad, maar ook hier kan je meer dan een uur wachten en gaat je honger al snel over naar frustratie. Als je dan je eten krijgt - wat in mijn geval een hamburger was - zijn ze het stuk vlees er vergeten opleggen, het was dus een ham zonder burger. Om van het eten over te gaan naar de drank: Ook hier zijn de wachttijden aan de verschillende bars veel te lang door gebrek aan personeel, het personeel die dan al aanwezig is, is ook niet opgeleid, zo krijg je bij drie verschillende medewerkers een andere cocktail als je dezelfde besteld. Het is dus meer een wachtvakantie dan een rustvakantie. Dan heb je de kamers: Zeer mooie kamer qua design, maar ook hier zijn er problemen: Het dubbel bed die voorgesteld was via hun foto’s bleken twee enkele (keiharde) bedden te zijn die samengezet waren met twee aparte dekens. Als jong koppel liggen wij toch graag onder één deken en zonder naad in het midden van je bed. De douche loopt snel over als je de kraan volledig open zet (zoals je thuis ook doet) dit zorgt ervoor dat heel de kamer onder water staat, als je dit probleem gaat melden aan de receptie zeggen ze op de hoogte te zijn van dit probleem maar ze bieden je geen oplossing aan. Als ‘handige harry’ heb ik dan zelf het putje maar opengemaakt en de filter eruit gehaald, hierdoor konden we de rest van de vakantie ‘zorgenloos’ douchen met de kraan halfopen. De kamers worden ook niet grondig schoon gemaakt, de vele pluizen van de nog nieuwe handdoeken liggen al een week op de grond. Het personeel: De mensen van de receptie zijn je liever kwijt dan rijk, zeer onvriendelijk en arogant (lachen in je gezicht). Bij het inchecken kregen we niks van informatie over de openingstijden van de bars, restaurant, kantine, gym, spa, enz… Het barpersoneel is vriendelijk maar heeft meer opleiding nodig, Het kantinepersoneel kent de tafelnummers nog n

Mooi lux, modern en schoon hotel. Vriendelijk personeel. Eten in het restaurant is eenvoudig via een app te bestellen en wijzigt elke dag. Is van goede kwaliteit en smaakt goed. Na een klacht over luidruchtige, wat jongere, hotelgasten in de nachtelijke uren heeft de receptie meegedacht in een oplossing: andere kamer gekregen. Prima opgelost! Muziek aan het zwembad en in de lobby mag soms wat zachter, maar is zeker niet onaangenaam. De massage was goed, maar mag wat vriendelijker geprijsd worden.