Gastgebruiker
9 april 2024
Ik heb de lift vele malen gebruikt tijdens mijn verblijf in het hotel een paar dagen geleden. Ik ontdekte dat het tapijt in de lift ongelijk was en golven vormde. Tijdens het gebruik struikelde en viel ik vaak, wat ongemak en gevaar veroorzaakte.
Hoewel ik niet gewond raakte, vond ik het gebruik van de lift niet veilig genoeg. Elke keer dat ik daarna de lift gebruikte, zorgde ik ervoor dat ik niet op het oneffen tapijt stapte, maar toch struikelde ik af en toe.
Ernstiger is dat deze toestand van het tapijt een groter risico kan vormen voor oudere of gehandicapte gasten met beperkte mobiliteit. Een val in een lift kan tot ernstig letsel leiden.
Daarom heb ik onmiddellijk een klacht ingediend bij de hotelreceptie en gevraagd om het lifttapijt te laten inspecteren. Onverwachts gingen er een paar dagen voorbij en het probleem verbeterde nog steeds niet. Om de veiligheid van alle gasten bij het gebruik van de lift te garanderen, dienen wij hierbij een klacht in over deze kwestie. We hopen dat het hotel het tapijt onmiddellijk kan inspecteren en repareren om grotere ongelukken te voorkomen.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google