Gastgebruiker
13 oktober 2023
O mijn God! We zagen een RAT in onze kamer, en het personeel was niet behulpzaam. We waren slechts één nacht in Gili T., maar we besloten nog een nacht te blijven, dus boekten we deze plek een nacht eerder op het laatste moment. De locatie was heel gemakkelijk te bereiken en de plaats was leuk, maar we kregen een kamer met een open douche onder de bomen, de badkamer bevond zich op de begane grond en onze kamer bevond zich bovenop de badkamer. Het is wel een beetje vervelend dat we goed op en neer moeten blijven om naar het toilet te gaan. Ook het betreden van de trap was niet eenvoudig. Ze hadden een deur op de trap, dus die hebben we gesloten toen we vertrokken omdat we een RAT op onze douchemuur zagen. Dus we kwamen terug van een avondje uit rond 1 uur 's nachts, en toen ik naar de kamer kwam nadat ik fris was geworden, zag ik de RAT in onze kamer er vlak voor, en hij rende naar het balkon. We werden zo bang omdat we goed moesten slapen, en zo konden we niet slapen. Dus vroegen we het personeel om hulp bij het vinden van de rat, en hij zei: 'Je moet nu gaan slapen; we zullen het morgenochtend vinden. Hoe kunnen we zo gaan slapen??? Dus vroegen we om de kamer te veranderen. Trouwens, alle andere kamers waren gesloten, alleen de onze was zo. Hoe dan ook, ze zeiden eerst ja en daarna zeiden ze dat er geen beschikbaarheid was. We hebben gezegd dat je de rat voor ons moet vinden, we kunnen zo niet slapen. Ze bleven maar zeggen dat we het morgenochtend zouden doen. Tegen de ochtend zal de rat hier een hele familie hebben, maat. Dus we zeiden dat we onze bagage aan het controleren waren en deze nu inpakten, en dat we over een half uur terug zouden komen. Ze waren niet blij, en bovendien probeerde de man ons de schuld te geven en zei dat we waarschijnlijk eten naar de kamer hadden gebracht? We bleven een nacht, we gingen buiten eten en voor het ontbijt gingen we 's ochtends weer uit. Er was geen eten in de kamer! Na 30 minuten kwamen ze en probeerden de RAT te vinden en vonden niets in onze kamer. Dus vroegen we om een alternatief, ze zeiden dat je met onze baas kunt praten. We zeiden oké, bel hem of breng hem hierheen, en toen werden ze stil en belden hem niet. Wat dachten ze? Alsof we bang voor hem zullen worden? Een andere gast verbleef in de volgende kamer. Ze zei dat ze hier al heel lang is en dat ze weet dat de baas verderop in de straat woont. Ze zag ook een rat buiten onze kamer terwijl ze wachtte tot ze onze kamer zouden controleren. Ze waren niet behulpzaam, en dus chillen erover, alsof dit elke dag gebeurt. Ik bedoel, als het een open huis is, zullen er natuurlijk insecten en ratten aanwezig zijn, maar als het de kamer van de klant is, doe er dan iets aan of wees voorbereid op de situatie en zorg voor een extra kamer voor mensen waar ze hun bagage kunnen opbergen. minst. Vreselijke klantenservice, geen netheid! Ik weet niets van de andere kamers, jongens, maar boek deze kamer nooit bij hen! Zoek gewoon een andere plek!
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google