Hotel Gravensteen

We hebben spontaan de kamer voor één nacht geboekt. Helaas was er geen parkeerplaats beschikbaar, maar er is een parkeergarage in de buurt (ongeveer 400 m). De kamer was schoon en rustig. Het ontbijt liet niets te wensen over. De prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend.

Het hotel is uitstekend. We hadden een suite met een prachtig uitzicht, een comfortabel bed en een grote kamer met twee verdiepingen. We vonden alles geweldig.

De kamer is schoon en netjes en vrij groot. De prijs is relatief goedkoop in de omgeving en de locatie is zeer goed.

Wij waren erg blij met het hotel. Allereerst bevindt het zich op een geweldige locatie. Toen we moe werden tijdens het ronddwalen, gingen we onmiddellijk naar onze kamer, strekten onze voeten gedurende 15 minuten en vervolgden onze tour. De netheid van de kamer, de faciliteiten en het ontbijt deden me afvragen waarom dit hotel 3 sterren of minstens 4 sterren zou moeten zijn. Het personeel bood ook een uitstekende service en we vertrokken erg blij. We waren ook blij dat er geen parkeerprobleem was. Ik raad het ten zeerste aan.

De kamer was prima. We hadden extra bedden nodig en 2 aardige medewerkers kwamen onmiddellijk en maakten het extra bed voor ons op. Echter! We kwamen aan met een reserveringsbevestiging van 2 volwassenen en 1 kind. Hun bevestiging had 2 personen, daarom was de kamer die ze hadden te klein. Ze hadden nog een kamer voor 3, ze zeiden dat we die konden krijgen, maar het zou 30 euro extra zijn. Destijds hebben we eenvoudigweg afgesproken en betaald omdat er een grote rij achter ons stond en het bedrag klein was. Knoppen leken een oplichterij om meer geld van ons te halen, het was niet onze fout, want we hadden een bevestiging voor 3 personen tegen de aangegeven prijs. Het is jammer, want ik vond Gent erg leuk en zal zeker terugkomen, maar er zijn andere hotels om uit te kiezen.