Résidence Néméa les Portes des Cévennes

Zeer teleurgesteld, geeft alleen 2 sterren voor het personeel dat hard heeft gewerkt op deze zeer slecht onderhouden plek. De accommodatie is verschrikkelijk, geen geluidsisolatie, klein terras aangrenzend aan de aangrenzende huurwoning,... Enz enz. Accommodatie beheerd in het buitenland, ongetwijfeld een groep die het terrein heeft gekocht om maximale winst te behalen door de bestaande faciliteiten snel en goedkoop te renoveren. Het enige positieve punt is het zwembad en redelijk goed geïsoleerd van de hitte. Bovendien staan ​​ze zichzelf toe om publicatiekosten op sites als Abritel aan de klant in rekening te brengen. Gelukkig was het personeelsteam ter plaatse van topklasse, ik hoop dat ze goed betaald worden (wat mij zou verbazen) zonder hen zou deze plek een ruïne zijn.

we brachten een week door in de residentie: de accommodaties zijn correct en de onze was schoon, er zijn spinnen en webben, maar alles is altijd open, dus het is normaal... voor huisvesting nabij de LONGRIAN-weg; De accommodaties zijn aangrenzend en daarom zou het voor iedereen een goede vorm zijn om de instructies voor stilte en goede manieren te respecteren / mensen respecteren niets of niemand ... Ik kon geen enkele dag slapen voor middernacht elk terras en verborgen voor de anderen. Toen we aankwamen, was het zwembad buiten dienst bij 36 graden, we waren bang....het duurde 24 uur maar daarna was alles gerepareerd. de residentie ligt ver van alle handel: je hebt de auto nodig voor alles... aan de andere kant brood elke ochtend en foodtruck 2 dagen per week zeer gewaardeerd... de residentie ligt dicht bij de kloven van de Hérault, de aangename streek ontdekken. we werden zeer goed ontvangen, het personeel zeer behulpzame barbecue in gratis bruikleen boven op de vervallen gymzaal, veel machines werken niet meer

- Onbeleefd en onprofessioneel personeel. Sommigen spraken niet eens Frans!!!; - Vuile accommodatie bij aankomst; - Zwembad twee dagen dicht wegens nalatigheid apparatuur en daarna uitwerpselen 💩 erin zonder schoonmaak; - Bevolking laag opgeleid en zonder enig respect; - Geen ziel, koude woonplaats; - Miniclub die eruitziet als een kinderdagverblijf (alleen doe-het-zelf-activiteiten binnenshuis!) - Voortijdige oorlogen tussen onafhankelijke eigenaren en Nemea. Meer dan teleurgesteld over dit verblijf, raakten we uitgeput door boos te worden vanwege de incompetentie van het personeel (met uitzondering van een zeer aangename animator) en de storingen die we tegenkwamen om hiervan te profiteren…

Wij hebben een week gehuurd. Onze accommodatie was goed gelegen (ver van de weg) geschikt voor 6 personen. Duplexaccommodatie 6/8 personen. Ik denk dat het voor 8 te eerlijk is! ! HELAAS kwamen we een VacAf-huurperiode tegen....jongeren zonder opleiding (schreeuwen, onbeleefdheid, gebrek aan respect) ondanks klachten van bewoners en waarschuwingen van personeel...de directie van Néméa achtte het niet nuttig om ze uit te zetten! We hebben zelfs een vroeg vertrek overwogen... en toen zijn we van gedachten veranderd. ...we hebben immers de huur van onze week betaald.!!! Het personeel is vriendelijk, maar we voelden dat ze machteloos stonden tegenover hun delinquenten op vakantie!

Een familieweek waar we in november de Cevennen hebben ontdekt. De ontvangst van het personeel was goed zonder uitstekend te zijn. Het beddengoed is duidelijk heel erg slecht en de netheid in de accommodatie zeer redelijk. We merken dat er geen wifi of tv is maar het essentiële was er immers. We dachten dat we wat tijd in het overdekte zwembad zouden doorbrengen, maar de temperatuur koelde ons duidelijk af. Netheid ook. De sauna heeft ons geholpen om op te warmen en vooral om de kinderen die het koud hadden af te drogen... de rest van het complex is goed en de buitenkant is goed onderhouden. Het is mogelijk dat we er in een iets mildere periode op terugkomen.

Ik heb nog nooit een meer PINGRE-management gezien dan dat van dit centrum .... alles wordt betaald en tegen een hoge prijs! This ranges from the management of the laundry (payment by credit card but no dose of detergent provided as everywhere else) to the rental of the TV (42 € per week!) And the internet connection in the bungalow (16 € per week ). ... But above all the bungalows are sadly understaffed: only one mop is provided, there is no serving tray, no kettle, no cutting board - for hire, probably... MORE SERIOUS: the cleaning on arrival was summary and the " schapen" achter de deuren talrijk; de onderkasten van de kussens waren, behalve dat ze niet de afmeting van de kussens hadden, gescheurd. Ik heb ze allemaal verwijderd toen ik wegging, zeker op deze manier dat ze noodzakelijkerwijs veranderd zouden worden. Een ander belangrijk detail is de belachelijke ruimte die is gereserveerd voor de keuken zonder werkplan! We huurden accommodatie voor 2 voor 6 personen en ik daag iedereen uit om goed te kunnen koken voor de geplande 6 personen. De koelkast is belachelijk klein dus je moet elke dag boodschappen doen! Het is absoluut noodzakelijk om te investeren om dit centrum te verbeteren!

after a few times in the residence and a last year disaster experience, we gave the property a last chance this year as we adore the region. Wonderful surprise; the staff team has been changed, everybody so friendly and helpful, a real team, client- and solution oriented. Everything bright clean, any question answered right away, excellent advice what events take place. We had a small problem with the car and got sent to a garage next door with also excellent and immediate service. Everything functions again without any problems (Fitnessroom, laundry, luggage caddies, machines in the houses etc). Always a pleasant smile and a nice word, especially from Laurent, but also from the whole team. The property is well kept again, some additional security measures are taken and the handyman is continuously on his bike cruising around to see what to do and fix any problem right away. Maria assures cleaning and fills in for Laurent at reception, again only smile and efficiency. Laurent, just keep going and turn this beautiful property again to it's original standards (bigger frigs would be great!). The location is great to visit the mountains, the ocean at the Camargue, all the grots etc.