Hotel Risberg

Rapporto qualità-prezzo bassissimo... se fai pagare una tripla € 287 a notte allora devi essere impeccabile nel servizio che offri, invece diverse cose non sono andate bene: 1. richiesta camera, se possibile, piani alti: dato camera piano terra (n. 16) di fronte a una decina di bidoni immondizia (sempre nell'area dell'albergo) e cancello rotto rumoroso... (che puntualmente i ragazzi di sera lasciavano sempre aperto...) 2. ventolina bagno non funzionante 3. in bagno trovata lametta depilazione in doccia usata 4. frigo in camera poco efficace 5. ultima notte aria condizionata si rompe all'1:30, si accende luce di emergenza e inizia a gocciolare acqua (immagino del condizionatore) da lampada soffitto (con rischio corto circuito e possibile incendio...), vado in reception e non c'è nessuno (non c'è servizio portierato notturno) e neanche esposto un numero di emergenza... tampono con asciugamani su pavimento e stiamo svegli pressoché tutta la notte (sia per il caldo perché l'aria condizionata non funzionava più, sia per la luce emergenza rimasta fissa accesa) Al check-out ci viene semplicemente detto: ci dispiace molto... provvederemo... Vi dispiace molto... provvederete..?! Ma state scherzando...? E noi che abbiamo subito il disagio? Ho quindi chiesto di pagare una cifra inferiore, a compensazione in particolare del danno subito l'ultima notte (secondo me per un hotel far dormire bene i propri clienti è proprio IL SERVIZIO ESSENZIALE, no?), ma non hanno accettato la mia richiesta Sinceramente non mi sembra bello e corretto questo atteggiamento, noi non abbiamo dormito l’ultima notte non per colpa nostra...! Ho rinnovato giorni dopo a telefono e via email richiesta rimborso simbolico parziale del costo pagato, all'inizio avevano anche provato a negare tutto accusandomi di diffamarli asserendo il falso (e minacciando provvedimenti) poi dicendo che avevo prove oggettive hanno cambiato registro ma comunque alla fine con incredibile arroganza hanno declinato la mia richiesta... Gente da evitare!

vorrei esprimere con rammarico una pessima esperienza vissuta con questo hotel. prenotazione da mercoledi per il giovedi per una notte al prezzo di euro circa 160.00. prezzo molto caro ma ho accettato. appena arrivata, nonostante avessi comunicato che sarei arrivata e mi serviva la camera per le ore 10.00, non mi hanno subito dato la camera ma solo alle 11.00 e la stessa era ubicata fuori dall'hotel, quindi fuori dalla struttura alberghiera, era una stanza ubicata a piano terra di alcune costruzioni limitrofe. ero li per motivi personali per una notte da sola e tutto mi sarei aspettato per quel prezzo che quello che ho visto. pessima esperienza. allego foto della finestra della stanza.

Hotel nella media dei 3 stelle, personale di sala e reception molto gentili e disponibili, pulizie camere buono, biancheria da bagno da riguardare. Colazione buona e menù discreto con vino triposto dal maitre Antonio. Frequentato da molta gioventù e comodissimo vicino al mare. Baia verde dovrebbe mettere a disposizione servizio quotidiani e riviste.

Erano anni che non andavo in un tre stelle. Non avendo trovato altro, ho scelto questa struttura. Ma questo posto non ha proprio nulla dei tre stelle tradizionali. La camera è comodissima, con un delizioso terrazzino. Colazione eccellente, ieri sera sono rimasto anche a cena e ho trovato un menù di ottimo livello. Ma ciò che fa la differenza è il personale: tutti ragazzi giovanissimi, educatissimi e molto preparati.

Una struttura molto bella ! Unica pecca è il parcheggio che è solo quello pubblico nelle vie li vicino. Ottimo il ristorante è la colazione! Lo staff cordiale e professionale! Posizione strategica per raggiungere la spiaggia a piedi!

Siamo passati dall’hotel risberg e abbiamo letto fuori l’insegna del menu. Abbiamo deciso di fermarci per mangiare roba di mare. Meglio se andavamo in una trattoria. Appena seduti ci è arrivato al tavolo il pane duro, abbiamo preso un risotto che a mio parere era totalmente inacquato di olio. Oltre al fatto che abbiamo aspettato più di mezz’ora per avere i nostri piatti. Servizio lentissimo.

Eravamo già stati in questo hotel e col fatto che ci eravamo trovati bene abbiamo scelto di nuovo questo albergo! Ecco era meglio cambiare. Ci mostrano la camera che aveva un odore di umidità assurdo, la camera non ha finestre ma sola la porta finestra che naturalmente non si puó lasciare aperta, quindi oltre il cattivo odore c’era un caldo assurdo, facciamo notare che l’aria condizionata non parte, la ragazza continua a dire che ci vuole un pó prima che si azioni ( mai sentita una cosa del genere) vabbè mi faccio cambiare camera e me ne danno una al primo piano! La camera molto meglio di quella precedente ma anche li l’aria condizionata a detta della signorina sarebbe partita dopo un po di tempo! Non è mai partita se non dopo due giorni, dopo aver visto degli addetti alla climatizzazione in albergo abbiamo deciso di riprovare e magicamente funzionava! Eravamo a giugno non oso immaginare che caldo ad agosto! Prendere in giro i clienti è la peggior cosa che si possa fare e mettere alla reception gente incompetente è ancora peggio! Passiamo alla colazione: Se andate alla lidl mangiate meglio. Mai visto una cosa del genere, oltre alla pochissima scelta che nel week end poi è magicamente aumentata, era tutto indecente, penso siano tutti prodotti surgelati, cotti male e con poco sapore. C’era il ciambellone bruciato fuori e mezzo crudo dentro! Evito di aggiungere altro che ho scritto anche troppo.

Abbiamo scelto quest'hotel per la gentilezza del personale che si evidenzia già nel colloquio informativo con il signor Francesco, il quale conferma il suo savoir faire anche di persona. Lo stesso vale per la cameriera Mirella, sempre dolce e disponibile. Il rapporto qualità/,prezzo è ottimo,in più abbiamo goduto di un ulteriore sconto(inaspettato) per le condizioni meteo. Bravo anche lo chef, grazie al quale abbiamo apprezzato piatti con fiori commestibili..Il mare è a 500 metri,quindi ottima posizione. Lo consigliamo sicuramente

Sono tornato in questo albergo per la seconda volta, questa volta ho assaggiato la pizza preparata in loco. Pizza buona, croccante, ben condita, prezzi onesti, servizio veloce!!! Da provare altri gusti!!!