Gastgebruiker
12 januari 2023
Om te beginnen met de positieve dingen. het hotel heeft een prachtige tuin. ligt heel centraal in Funchal en het ontbijt is prima. Er zijn echter ook nogal wat negatieve dingen. De mensen bij de receptie zijn chagrijnig en onvriendelijk, op een jonge receptionist na, die was heel vriendelijk. Bij aankomst stond er een chagrijnige receptionist, die al begon met te zeggen dat het niet zeker was of onze kamer al klaar was (om zeven uur in de avond en een half leeg hotel). Ook gaf hij ons geen enkele informatie, zoals wifi-code et cetera. Toen we bij vertrek om een verlenging van de kamer vroegen vanwege een late vlucht was er een jonge receptioniste die ons gewoon uitlachte. Toen we vroegen of er een gelegenheid was om ons nog op te frissen, zei ze, de douche bij het binnenzwembad. Die is echter koud en er zijn geen handdoeken, toen begon ze nog harder te lachen. De kamer is verouderd met een onhygiënisch tapijt op de vloer, ik heb er dan ook voetschimmel opgelopen. De tv staat voor de spiegel en voor de tv staat een stoel. De meeste restaurants en bars zijn gesloten en wanneer ze wel open zijn, wordt niet gecommuniceerd. Bij de receptie van het zusterhotel Miramar zijn ze wel heel vriendelijk. En ook het restaurant daar (slechts 2 dagen per week open) is heel goed.