Jade Bay Hotel

Het is de eerste keer dat je een slechte recensie schrijft! Toegewijd aan dit hotel! Ik wilde Marriott boeken, maar vond dit onlangs geopende hotel per ongeluk, maar ik was erg teleurgesteld! Het is lang geleden dat ik in zo'n slecht hotel verbleef! Op dit moment zijn de hardwarefaciliteiten van binnenlandse high-end hotels in principe hetzelfde, de vergelijking is de service, deze is in feite 0 Toen we incheckten, was de jonge man bij de receptie aan het typen. Toen we naar boven liepen, was het eerste wat we deden niet "Hallo, een ogenblik geduld alstublieft", maar om het werk langzaam af te maken en weer met ons te praten. Twee minuten lang stonden we onhandig met z'n drieën bij de receptie, terwijl een andere vrouwelijke receptioniste naast ons ook naar de computer zat te kijken, zonder te groeten, te glimlachen of te vragen. Tijdens het inchecken beantwoordde de jongeman voor de vragen die we stelden in feite irrelevante vragen, aarzelend, ik vraag me af of de receptie van dit hotel is opgeleid? Na het inchecken belde ik de roomservice om kinderbenodigdheden te vragen. Ik legde de nadruk op tandenborstelslippers en kussens. Na 20 minuten werden alleen kussens bezorgd. Na nog eens 10 minuten kreeg ik een telefoontje van de receptie dat er waren geen tandenborstels en pantoffels. Tien minuten later weigerde ik. Een bezorgrobot bezorgde tandenborstels en kussens. En kreeg geen uitleg van het personeel. De uitchecktijd van het hotel is 12:00 uur 's middags Als u vraagt ​​of u laat kunt uitchecken, kunt u dit de volgende dag bij de receptie vragen. Als gevolg hiervan begon de bouw de volgende ochtend om acht uur buiten het hotel! Als er bouwwerkzaamheden plaatsvinden in het hotel of in de buurt van het hotel, vermeld dit dan op de homepage om de consument te informeren in plaats van de rust te beïnvloeden! Pas geopende hotels vertrouwen op service, niet op zoek naar iemand om mooie foto's te maken voor publiciteit! Het slechtste hotel waar ik ooit in heb verbleven voor deze prijs! Slechte recensie! ! !

Het interne beheer van het hotel is echt chaotisch Bij het inchecken werd een aanbetaling van 2.000 yuan geïnd, die bij het uitchecken niet op tijd werd terugbetaald. Ik belde het hotel om de paar dagen en de receptie gaf aan dat ik moest controleren en terugbellen, maar ik werd niet teruggebeld. Ik controleerde Alipay de volgende dag en ontdekte dat de aanbetaling niet was terugbetaald, dus nam ik opnieuw contact op met het hotel.Na controle zei het hotel dat ze de papierstoring die ik had toen ik betaalde niet konden vinden. Als ik het niet kan vinden, is het dan nodig om op dezelfde dag contact met mij op te nemen in plaats van terug te bellen en het steeds opnieuw te vragen? Als ik de aanbetaling vergeet, wordt de aanbetaling dan terugbetaald?

Very clean, professional hotel with great amenities. We will definitely return again.

Location a bit remote - had to took a taxi. The service was decent and the room was quite neat and spacious overall.

Nice hotel with high tech and good service. Food and amenities delivered by Robot!

One of the best hotels in Shunde although location wise is a bit out but who cares this hotel has one of the best service and hotel room are far much better than the other branded five star hotels I have stayed. The staffs are very friendly and greets everybody who walks past them.