Gastgebruiker
2 februari 2023
Wij hadden een verblijf van zondag tot donderdag. Wij kwamen in een warm bad. Het personeel is supervriendelijk, zonder uitzondering. Het is aan het personeel te merken dat ze er graag werken, wat tegenwoordig zeldzaam is. Je welkom voelen in de horeca is geen vanzelfsprekendheid (meer). Wij hadden een kamer incl ontbijt en lunch. Bij het ontbijt was telkens dezelfde tafel voor ons gereserveerd. Als we aankwamen, werd direct een kaarsje aangestoken. Een klein gebaar, dat veel waarde geeft. Het ontbijt- en lunchbuffet is gevarieerd en smakelijk. De taart rondom lunchtijd is zelfgemaakt en verrukkelijk. Alle faciliteiten zowel in de kamer als elders in het hotel werken. Geen kapotte lampen, haardrogers die het niet doen. De druk op de douchekraan is zoals thuis, dus geen pisstraaltje of een kraan die ineens koud water geeft. Het toegangspasje tot de kamer heeft telkens gewerkt. Geen gedoe met dat je iedere keer naar de receptie moet om een ander pasje (wat we allemaal wel kennen). Ook de sauna’s, zwembaden, etc waren schoon en alles werkte naar behoren. De sanitaire voorzieningen waren altijd schoon en voorzien van voldoende toiletpapier en schone handdoeken. Bovendien is de sfeer zo knus en gezellig. Door de houten panelen en de ouderwetse details, maar geen ouwe, stoffige meuk. Alles fris, schoon en verzorgd. (Echte bloemetjes op tafel en geen plastic rommel alsof je in de plaatselijke sportkantine zit). Als we ooit nog teruggaan naar het Schwarzwald, komen we zeker weer hier. Complimenten aan het management en het personeel! Het zou niet zo moeilijk moeten zijn, maar het was echt een verrassing na alle mindere ervaringen met de horeca van tegenwoordig!